我国游客的酒店消费特征及消费倾向的调查研究
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我国游客的酒店消费特征及消费倾向的调查研究
本次问卷旨在调查我国游客在酒店方面的消费特征，帮助我国单体酒店了解市场需求，及时调整产品及市场营销策略。感谢您能抽出几分钟宝贵的时间来参加本次答题，本次问卷调查仅为论文调查使用，问卷为匿名提交，您的个人信息不会被泄露。
Q1:性别
男
女
Q2:年龄
18岁及以下
19--35岁
36--50岁
50岁以上
Q3:月收入水平
3000元以下
3000--5000元
5000--8000元
8000元以上
Q4:国内游时的消费预算
2000元以下
2000--3500元
3500--5000元
5000元以上
Q5:可以接受的住宿价格范围
100元以下
100--300元
300--500元
500--1000元
1000元以上
Q6:以下哪些旅游类型比较吸引您？（多选）
教育性旅游
宗教性旅游
走亲访友
健康旅游
生态旅游
探险旅游
享乐旅游
观光旅游
Q7:在选择住宿时，您比较看重哪些方面？（多选）
安全
位置
交通便利
酒店品牌
酒店内设施
酒店服务
网络评价
Q8:您最常通过哪种方式预定酒店房间
酒店官网
酒店微信公众号
OTA(网上旅游中介：携程、艺龙等）
酒店前台预定
电话预定
邮件预定
Q9:您一般通过以下哪些方式了解一家酒店？（多选）
口耳相传
宣传单
新闻或公共关系（赞助、展览、会议、活动等）
酒店促销活动
酒店发送的邮件
网红推荐
酒店官网介绍
酒店微信公众号推文
其他
Q10:以下那些酒店设施比较吸引您？（多选）
SPA
游泳池
酒吧
健身房
电视电脑
智能服务机器人
其他
Q11:在入住至离店期间，您期望获得哪些服务？（多选）
叫早服务
快速入住和快速退房服务
免费早餐
客房服务
叫车服务
租车服务
其他
Q12:在入住酒店期间，酒店工作人员的服务态度对于您入住体验的影响大吗？
非常大
大多数时候有影响
一般
有一点影响
不影响，不重要
Q13:您一般会在网络上给酒店好评吗？
会，很愿意给好评
有时候会给好评
只有特别满意，印象特别深刻时才会给好评
从不
Q14:您愿意针对住店时遇到的不满的地方，对酒店提出建议吗？
非常愿意
看情况，有时会
不会，这是酒店自己经营管理的问题
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