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用户个人信息安全调研

亲爱的用户,你好
      我们正在进行面向贝壳用户的个人信息安全调研,以便对我们的服务流程及服务品质进行优化。
      在此想请你抽出几分钟填答此问卷,告诉我们你真实的想法和感受。此问卷为匿名填答,不会涉及你的个人隐私,请放心。
     本次问卷调查为有奖调查,最高可抽奖获得20元红包需要问卷审核通过后方可发放),作答越认真获得几率越大~留下联系方式参与访谈者还可额外获得200元京东卡~
      问卷填写有效期:2020年2月27日-2020年3月9日
     审核通过后的奖品会在活动结束后的三到五个工作日发放,请耐心等待。

Q1:您使用贝壳找房的主要目的是?
买二手房
买新房
租房
我是业主,打算出租或卖房
找装修
了解市场行情资讯
我是经纪人,随便看看
其他
Q2:你觉得在使用一个房产中介app时,以下问题哪些是你最不能忍受、最希望得到解决的?请将它排在第一位,然后依次按照重要程度从高到低进行排序。
点击app上某个功能(如查看户型报告),app提示我留电话以便经纪人联系,我感到困惑、不理解
正在浏览房源信息时,弹出一条请我留电话的提示
app事先说明留电话后有经纪人电话联系我提供服务
app事先说明对我的电话有保护,不泄露真实号码给经纪人
“经纪人会联系你”“真实电话不展示给经纪人”等提示信息要醒目显眼
app留电话的提示含义清楚、没歧义
不留电话就无法继续浏览信息或使用某项功能
可以让app弹出的留电话提示在一段时间内不再出现
一段时间内不想收到经纪人电话联系,有免打扰功能
一两周内有多个经纪人电话联系我
Q3:你觉得在使用一个房产中介app时,以下哪些措施更能让你顺畅、放心地使用app?请按照你认为地重要程度从高到低进行排序。
点击app上某个功能(如查看户型报告、关注房源),app不再提示我留电话以便经纪人联系
不要在我正在浏览房源信息时,弹出请我留电话的提示
app事先说明留电话后有经纪人电话联系我提供服务
app事先说明对我的电话有保护,不泄露真实号码给经纪人
“经纪人会联系你”“真实电话不展示给经纪人”等提示信息要醒目显眼
app留电话的提示含义清楚、没歧义
不留电话不影响继续浏览信息或使用某项功能
可以让app弹出的留电话提示在一段时间内不再出现
一段时间内不想收到经纪人电话联系,可设置免打扰
不会一两周内就有多个经纪人电话联系我
Q4:房产app让用户留电话的提示信息中,你认为app事先说明哪些信息对你最重要?请按照重要程度从高到低排序。
说明留电话后经纪人电话联系我提供服务
说明经纪人提供服务的具体项目
说明不会泄露我的真实电话给经纪人,有隐私保护
说明具体的保护方式(如虚拟号拨打)
Q5:当你在一个房产app上浏览房源或信息时,在哪些场景下,更愿意留下电话等经纪人联系你,为你提供服务?(多选)
自己找房没思路,想让经纪人推荐一下
自己搜索筛选没有结果,需要经纪人推荐
想要第一时间知晓新上的房源、新开盘的楼盘
想要第一时间了解房子降价、下架等情况
了解某一套房源的详细情况
了解房产资讯,提供政策解读等
其他
Q6:

您在个人信息安全和隐私保护方面,还有哪些意见建议?

    ____________
Q7:您所在城市是
省份
城市
Q8:您目前的职业是?
房产行业从业人员【店东、经纪人、城市运营等】
专业人士【教师、医生、律师、咨询顾问等】
服务业从业人员【餐饮、酒店、司机、零售等】
自由职业者【作家、艺术家、摄影师、自媒体等】
私企/国企/央企高层管理者、经营者
私企/国企/央企普通员工
个体工商户
事业单位公务员/政府工作人员
学生
其他职业人员(请注明)
Q9:您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
Q10:您是否愿意参与我们后续的1对1深度访谈,聊聊您买房的故事和对房产平台的感受。我们另有200元京东卡作为酬谢。如果愿意,请填写您的电话和称呼,方便联系您。
称呼    ____________
电话    ____________
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