郫都区共享汽车用户满意度调查问卷

:一、您的基本情况

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

:分割线

:二、根据您使用共享汽车的经历，结合自身感受，从下面各个因素对目前共享汽车进行满意度评分（从左到右分值为1到5分，1分是非常不满意，5分为非常满意）。

Q3:共享汽车APP注册简捷

Q4:通过APP租借车辆便利

Q5:车辆车况

Q6:车辆续航里程

Q7:押金数量以及免押

Q8:押金退还及时

Q9:租赁费用合理

Q10:服务热线畅通

Q11:处理反馈速度

Q12:出现事故责任主体明确

Q13:交通违规处理方式

Q14:是否会再次使用共享汽车

Q15:是否会对朋友推荐使用共享汽车

Q16:不满是否会负面宣传

Q17:投诉处理情况

:三、根据自身在接受共享汽车服务时对下列各个因素的看重程度，做出选择。（从左到右为1到5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q18:共享汽车APP注册简捷

Q19:通过APP租借车辆便利

Q20:车辆车况

Q21:车辆续航里程

Q22:押金数量以及免押

Q23:押金退还及时

Q24:租赁费用合理

Q25:服务热线畅通

Q26:处理反馈速度

Q27:出现事故责任主体明确

Q28:交通违规处理方式

Q29:是否会再次使用共享汽车

Q30:是否会对朋友推荐使用共享汽车

Q31:不满是否会负面宣传

Q32:投诉处理情况