营业员需求调查问卷
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
营业员需求调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研，现在我们就马上开始吧！
Q1:您对商场的品牌品类分布了解吗？
很了解，清楚商品所在楼层，并知道具体方位
不太了解，需要询问他人
只了解自己展厅周围品牌
不了解
Q2:您认为商场培训安排在什么时间较为合适？
仅在晨会
非周末或节假日工作时间段
工作时间段
Q3:您觉得商场培训对您是否有帮助或效果？
效果很大，学习很多
效果不错，基本能明白
效果一般，明白不是很多
效果不好，听不明白
Q4:商场每次大促前的活动方案培训您是否掌握？
100%理解并掌握 ，非常清楚活动内容
掌握80%，比较清楚活动内容
掌握60%，大体清楚活动内容
掌握45%，不太清楚活动内容
Q5:您遇到问题时楼层管理员能及时帮您处理吗？
能及时处理
不能及时处理
能处理，但处理时间较长（超过2天）
Q6:楼层管理员和您沟通频率大概是？
一天多次
一天一次
两三天一次
一周一次
Q7:楼层管理员到展厅能清晰明白的宣导一些商场的规范要求和促销活动内容
能
基本可以
不能
楼层管理员不到展厅宣导
Q8:您对商场公共环境（如休息区、洗手间）等是否满意？
（10分）非常满意
（6-7分） 一般
（5分）没有感觉
（5分以下）不满意
Q9:您对商场停车场停车位（机动车、非机动车）是否满意？
（10分）满意
（8-9分）基本满意
（6-7分）一般
（5分以下）不满意
Q10:您对食堂用餐环境和饭菜是否满意？（若有）
（10分）非常满意
（5分）没有感觉
（5分以下）不满意
（6-7分） 一般
Q11:据您了解导购员找工作一般通过什么途径？
朋友介绍
商场内张贴的招聘广告
招聘网站
其他
Q12:您觉得商场食堂还需增加哪些设备？
加大空调力度
洗手台及洗洁用品
热水机
饮料贩买机
其他
Q13:您希望商场在哪些方面给予培训支持？
服务礼仪规范
客诉处理技巧
销售技巧
商品信息知识
广告宣传规范
展厅陈列规范
开单、退单、跟单操作
色调风格搭配
软装饰搭配
空间设计
家装流程
Q14:您认为商场需要增加哪些设施配套？
美陈展示区
休息区
儿童娱乐区
轻餐饮
食堂入驻
其他
Q15:您希望商场开展哪些有关商户及营业员的评选活动？
优秀营业员
优秀展厅
服务之星
销售之星
形象之星
其他
Q16:您认为哪种类型的促销活动能促使你开单更多或者开大单？
砸金蛋
满额赠送
套圈赢礼品
幸运抽奖（大奖）
联单礼
Q17:您认为最有效的宣传方式是什么？
报纸
户外LED、小区广告位
车贴、DM单
老顾客口碑
朋友圈转发、微信公众号
Q18:您认为商场举办的活动有什么需改进的地方吗？欢迎您提出宝贵意见和建议。
选项1
Q19:为了营造舒适温馨的购物环境，您觉得商场还有哪些方面需要提升，欢迎您提出宝贵意见和建议。
选项1
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