万向信托股份公司电子渠道销售信托产品资格认证考试 - 在线考试测评模板

Q1:公司利用电子渠道销售信托产品，应当遵循（），不得误导投资者购买与其风险承受能力不相符合的信托产品。（单选，3分）

合规审慎原则

风险匹配原则

诚实守信原则

尽职守法原则

Q2:公司利用电子渠道向投资者宣传推介信托产品，应当坚持，向合格投资者进行宣传推介。公司宣传推介信托产品前，需履行特定对象确定程序，要求投资者提供身份证明和。（）（单选，3分）

公开募集标准，本人银行卡

非公开募集标准，本人银行卡

公开募集标准，合格投资者承诺

非公开募集标准，合格投资者承诺

Q3:根据《关于辖内信托公司利用电子渠道销售信托产品行为的监管要求》，从分步骤实施要求来看，下列哪一类客户是三个阶段都不允许通过线上双录签约而必须线下面签的？（）（单选，3分）

首次认购的新客户

事实客户

65岁以上高龄客户

以上都不是

Q4:根据《关于辖内信托公司利用电子渠道销售信托产品行为的监管要求》，从分步骤实施要求来看，下列哪一类产品是三个阶段都不可以通过线上双录签约认购的？（）（单选，3分）

商品及衍生品类产品

净值类产品

固定收益类产品

以上都不是

Q5:电子渠道销售信托产品前，应对销售人员进行严格的合规培训，通过内部资格认定后才能利用电子渠道销售信托产品。我司内部资格认证考试合格标准为（）（单选，3分）

70

80

85

90

Q6:银行业金融机构进行理财产品销售专区内的录音录像行为应征得消费者同意，如其不同意则（）（单选，3分）

不能销售产品

仍可以销售产品

先签约再说

以上都不对

Q7:以下符合合规销售要求的有（）（单选，3分）

销售过程中可以有选择性地揭示风险

销售过程中应确强调公司过往业绩

销售过程中应确认投资者资金来源

销售过程中应向投资者反馈最细收益

Q8:电子合同签约环节：电子合同需符合（）相关规定，与纸质合同具有相同的法律效力。如投资者需要同时签订纸质合同，信托公司满足投资者要求。（单选，3分）

《中华人民共和国合同法》

《中华人民共和国电子签名法》

Q9:消费者马先生于2013年在某银行办理了一张信用卡，因偶然情况发现该银行将自己的相关信息透露给了保险公司，导致其经常被保险公司通过短信、电话推销产品。该银行侵害了马先生的什么权利？（）（单选，3分）

知情权

自主选择权

公平交易权

信息安全权

Q10:金融机构和从业人员有义务对金融消费者进行金融知识普及教育，金融消费者对金融产品和服务不理解时，有权要求金融服务者提供解释和说明，有权寻知晓如何维护自身合法权益，这体现了金融消费者的什么权利？（）（单选，3分）

知情权

损害赔偿权

受教育权

监督权

Q11:电子渠道销售信托产品，是指信托公司通过本公司自主管理的（）等渠道，利用互联网技术远程向合格投资者销售信托产品的行为。（多选，5分）

官网

APP

微信公众号

电话

Q12:电子渠道销售信托产品包括哪些环节？（）（多选，5分）

信托产品推介

信托产品预约

合格投资者认定

风险测评

电子合同签约

销售过程双录

Q13:销售过程录音录像环节：在系统中嵌入远程录音录像模块，实现线上“一站式”录音录像，严禁（）。（多选，5分）

不完整地揭示信托产品风险

签约后补录

投资者意思表达不清楚明确

双录画面不清楚

Q14:电子签名需符合《中华人民共和国电子签名法》相关法律规定，具备（）等技术保障。（多选，5分）

电子认证

可信时间戳

秘钥算法

数字签名

数字证书

Q15:以下哪些操作属于逆程序办理业务（）（多选，5分）

信托份额确认前未签订信托合同

信托份额确认前未根据监管要求落实录音录像

资产配置前未取得客户书面指令

产品发行后营销推介产品信息

Q16:双录过程中，信托财富经理已经对客户进行了风险提示，但客户仍问及“保本保收益”、“不会有风险”等类似表意的，信托财富经理可以采取的措施包括（）（多选，5分）

正面说明信托不承诺保本和最低收益

再次提示项目存续期间可能遇到的风险

中断双录重新进行合格投资者识别

以上都不对

Q17:根据客户结构特点及公司风险防控能力，以下符合公司第一阶段线上双录签约的客户要求和产品要求的是（）（多选，5分）

新老客户，固定收益类产品

存量300万，65周岁以下，固定收益类产品

存续为0，65周岁，固定收益类产品

存量为0，65周岁以下，固定收益类产品

Q18:公司财富管理业务线上双录签约系统载体为，线下面签双录系统载体为。（）（多选，5分）

iTrust（客户端APP）

大盈展业

官网

微信

Q19:根据资管新规要求，公司线上双录签约合格投资者认证系统校验逻辑是：（）（多选，5分）

客户存续资产+预约金额在0-300万，需要提供资产证明或收入证明。

客户存续资产+预约金额在300-500万，系统判定为合格投资者，但是在双录之前需要签署承诺书，认证时无需上传任何资料。

客户存续资产+预约金额在500万以上，系统判定为合格投资者，认证时无需上传任何资料。

合格投资者认证全靠系统，不需要人工审核。

以上都不对

Q20:金融机构及从业人员在（）个人金融信息时，应当严格遵循法律规定，确保信息安全。（多选，5分）

收集

保存

使用

对外提供

出售

Q21:通过电子渠道销售信托产品不能公开营销，但营销人员可以通过直接转发推介书到微信朋友圈、群发微信好友、短信群发等方式进行营销推介。（判断，2分）

是

否

Q22:销售人员利用电子渠道向投资者销售信托产品的，应当首先向投资者介绍利用电子渠道签约的流程和要求，尊重投资者的意愿，不得在投资者不愿或不便的情况下强行要求其利用电子渠道进行销售。（判断，2分）

是

否

Q23:我司线上双录视频操作由客户经理发起，客户接听。（判断，2分）

是

否

Q24:双录过程中，客户手机有电话接入时，会冲断双录过程，客户须重新开始双录，通过提前设置飞行模式连接无线网络可以避免来电中断的情况。（判断，2分）

是

否

Q25:双录完成后，客户必须按照操作提示继续完成电子合同签署，如若未签署合同便退出，则下次需要重新双录。（判断，2分）

是

否

Q26:客户首次开展线上双录签约，必须要逐一完成“实名认证”“风险测评”“合格投资者认证”，线下风险测评结果在有效期内的客户也必须在APP上重新评估。（判断，2分）

是

否

Q27:线上双录话术要点（与线下双录要点保持一致）会展示在坐席接入双录的系统页面上，话术中已经填充好了客户线上风险测评类型，客户经理需要准备好推介书，对照系统展示的话术要点完成问答即可。（判断，2分）

是

否

Q28:线上双录签约系统基本自动采集了所有档案信息，不需要再人工采集客户交易档案信息；线上双录视频也实施抽检审核。（判断，2分）

是

否

Q29:客户经理应事先与客户约定好线上双录签约时间，收到钉钉提醒后客户经理尽快前往7楼线上双录签约室，等待客户接入。（判断，2分）

是

否

Q30:金融机构应当提示消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。（判断，2分）

是

否