消费者特征对消费者矛盾态度的影响研究调查问卷

您好！我是北京邮电大学经济管理学院的一名学生，为了解消费者特征与消费者矛盾态度的关系设计了此问卷，并邀请您进行填写。问卷包括基础信息和情景问题两部分，以单项选择和量表选择为主，希望您认真填写，您的答案对我们的研究具有重要影响！在此我保证您的填写内容仅用于此次研究，且调查结果只利用调查统计的综合情况，不扩散您的个人资料。非常感谢您的配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁（不含）以下

18岁至25岁

26岁至30岁

31岁至40岁

40岁以上

Q3:您的学历为

初中及以下

高中

大学

研究生及以上

Q4:您每月可支配收入是多少

0-1000

1000-2000

2000-5000

5000-8000

8000以上

Q5:您的消费价值观为（请根据您日常的收支记录回答）

Q6:比起勇敢冒险，您更喜欢谨慎行事。（请根据您日常的风险偏好进行选择）

Q7:当一件事，成功会获得10，失败会损失10，成功和失败的概率均为50%，您更愿意去做。

Q8:假如您需要在网上购买一个智能音响，您乐意仔细地、系统地处理商品的信息：

Q9:您在购买智能音响前，对其价值和功能存在一个预期或心理期待

Q10:您对买到不满意商品所付出代价的敏感程度

Q11:在网购产品浏览评论时，下列哪种评论更能影响您的购买意向

积极评论

消极评论

Q12:下述三种产品特征中，您选购商品时的先后考虑顺序为

功能

价格

外形

Q13:对于您的备选项智能音响A，您在阅读评价前，从商家公开的信息和图片感知到：比较满意：价格，品牌，音质不太满意：外观设计

忽略不满的地方，我觉得该产品

忽略满意的地方，我觉得该产品

此时，您对智能音响A的态度为：

Q14:您对您购买耳机时挑选的备选项比较熟悉，或者使用过同品牌不同系列产品、同品牌同系列其他产品、不同品牌相似产品？

Q15:在购置新物时，您会参考原产品的规格重新购买

消费者特征对消费者矛盾态度的影响研究调查问卷

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