2020年中国农业银行理财产品业务满意程度调查问卷

尊敬的客户：您好！这是中国农业银行客户服务中心为提高金融服务质量，面向农业银行优质客户开展的一场市场调查活动，诚挚邀请您来参加。请您按照您的实际情况填写，资料仅作市场调研.您的宝贵意见对我们非常重要，本问卷也是采用不记名方式，所以请放心填写。感谢您的合作！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄？

18—25岁

26-----35岁

36—45岁

45岁以上

Q3:您从事哪方面的工作？

农业

教育

学生

金融

科研

其他

Q4:您的月收入状况？

<2000

2000——4000

4001——6000

6001——8000

8001——10000

＞10000

Q5:您曾在农业银行购买哪些理财产品？(多选)

本利丰

安心得利

安心灵动

进取

如意

其他

从未购买过

Q6:您了解理财产品的途径有？ (多选)

网络

报纸杂志

电视报道

参与相关课程或讲座

咨询有关知识的人

其他

Q7:在银行购买理财产品时，您一般等待多长时间？

<5分钟

5—10分钟

11----20分钟

20----30分钟

30分钟以上

Q8:在银行购买理财产品时，您对于农业银行工作人员服务水平评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

十分不满意

Q9:您到农业银行购买理财产品的原因是？

他人推荐

个人喜好

服务水平

收益较高

投资门槛低

Q10:您参与投资理财会更看重哪些因素？（多选）

投资风险

投资回报率

兴趣

投资环境

其他

Q11:你最喜欢的理财产品有怎样的特征？

高风险，高收益

稳健的投资收益

低风险，低收益

风险与收益平衡

Q12:您目前的银行理财产品投资金额占您所拥有投资资产的比重是?

0%—10%

10%—30%

30%—50%

50%以上

Q13:您会选择银行的个人理财业务来帮助您管理个人资产吗？

不会，没有这个必要

无所谓

会进行咨询，但不会委托银行代为投资

会委托银行根据事先约定的投资计划和方式进行投资

Q14:在银行理财产品的投资中，哪些问题困扰您？（多选）

不知如何挑选出适合自己的银行理财产品进行投资

在购买时，不知道买入多少才合适

银行理财产品的设计太复杂，很难理解

不能方便及时地了解与银行理财产品市场的相关信息

Q15:对于农业银行的服务，您有什么建议吗？

选项1

2020年中国农业银行理财产品业务满意程度调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数