云腾物流商家服务满意度问卷调研

致力于以最好的服务提供给我们的客户,您的建议是对我们进步最大的财富,感谢您抽出三到五分钟参与我们的调研,让我们能更好的互动配合。

Q1:您的姓名/商家名称?

选项1

Q2:您的项目所在的云腾仓库?

选项1

Q3:您对云腾的运营对接人员清晰了解吗

非常了解
基本了解
不太了解
固定对接一人

Q4:日常运营对接的互动频率

非常高,每天都有
一般,偶尔会有
基本没有
运营后不需要对接

Q5:云腾的仓配运营专业度

非常专业
比较专业
一般
不是很专业

Q6:日常需要反馈及时性

非常及时
及时
不及时

Q7:您的日常主要需求集中

仓配发货
业务需求
信息咨询
其他

Q8:日常需求的解决能力

非常出色
基本能解决
解决不是很快速
不满意

Q9:对于对接人员的专业性认可

非常认可
基本认可
一般
不满意

Q10:您对云腾物流的KPI承诺满意吗

非常满意
比较满意
不满意

Q11:日后对接希望更多的面对面交流吗

希望,固定频率
看实际情况
不需要
线上会议

Q12:您觉得目前遇到的最大的问题

对接不顺畅
响应不及时
性价比不高
解决问题不高效
其他

Q13:您觉得我们是否有机会开展更深入的合作性

非常有
可能有
看需求
没有

Q14:您对我们商服对接人员的建议有

选项1

Q15:您对我们有什么其他的建议

选项1
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