右江民族医学院附属医院重症医学科患者家属满意度调查表

:尊敬的病友家属：您好！医院为加强临床护理工作，提高护理服务品质，为您的家属提供优质护理服务，恳请您利用几分钟时间，根据您亲身经历或感受，请选择您认可的项目。请真实、客观地填写这份问卷，以便我们更好地改进工作方向，非常感谢您对我们工作的支持。

:内 容 评 价

Q1:您的家属入住重症医学科时，护士是否向您介绍了探视病人须

Q2:您按规定时间进行探视时，护士是否主动、热情接待您

Q3:探视时护士是否进行自我介绍及介绍您家属的主管医师、主管护士

Q4:探视时护士是否向您介绍家属的病情、用药情况

Q5:探视时护士是否向您介绍家属所做检查的目的

Q6:护士是否向您介绍特级护理的基础护理服务项目和要求

Q7:您家属在ICU期间，您对家属的个人卫生状况（头、脸、口腔、指甲、胡子）是否满意

Q8:您家属在ICU期间，您对家属的所在床单位的清洁是否满意

Q9:当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释

Q10:您对护士服务态度是否满意

Q11:您最满意的医师：

Q12:您最满意的护士：

Q13:您的意见或建议

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