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关于陵墓旅游目的地游客满意度的调查
尊敬的先生/女士,您好!我是广东财经大学旅游管理专业的学生,正在进行一项陵墓旅游目的地游客满意度的调查,想邀请您用3-5分钟时间帮忙填写这份问卷。本问卷采用不记名方式填写,您填写的内容仅供学术研究之用,敬请放心填写。由衷感谢您的支持与帮助!
Q1:您是否参观过广州南越王墓博物馆?
Q2:您到广州南越王墓博物馆游览的原因是
扩充历史知识
学校、单位组织
旅行社安排
观看展品
对博物馆举办的特殊展览有兴趣
休闲需求
其他
:以下因素在您参观广州南越王墓博物馆时重要性如何,请依次选择
Q3:资源特色感知方面
纪念馆规模 ★ ★ ★ ★ ★
文史资料真实度 ★ ★ ★ ★ ★
文史资料详细度 ★ ★ ★ ★ ★
陵墓保存度 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:配套设施感知方面
环卫设施 ★ ★ ★ ★ ★
休憩设施 ★ ★ ★ ★ ★
指示设施 ★ ★ ★ ★ ★
讲解设施 ★ ★ ★ ★ ★
疏散与分流设施 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:游览环境感知方面
拥挤程度 ★ ★ ★ ★ ★
环境卫生 ★ ★ ★ ★ ★
嘈杂程度 ★ ★ ★ ★ ★
室内温度 ★ ★ ★ ★ ★
室内光照 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:服务质量感知方面
工作人员数量 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的服务效率 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的专业知识水平 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的管理行为 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:交通便利程度感知方面
抵达目的地的交通便利程度 ★ ★ ★ ★ ★
抵达目的地的交通成本 ★ ★ ★ ★ ★
停车费用 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:产品组合感知方面
互动活动设计 ★ ★ ★ ★ ★
展品展览方式 ★ ★ ★ ★ ★
游览坏境氛围 ★ ★ ★ ★ ★
景区纪念品 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:整体上看,您参观完该景区有哪些收获?
丰富了自己的历史知识
与同行人联系更加紧密
其他
Q10:整体而言,您对该景区提供的服务满意度如何?
★ ★ ★ ★ ★
:在您参观广州南越王墓博物馆时,以下方面,您的满意度如何,请依次选择
Q11:资源特色感知方面
纪念馆规模 ★ ★ ★ ★ ★
文史资料真实度 ★ ★ ★ ★ ★
文史资料详细度 ★ ★ ★ ★ ★
陵墓保存度 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:配套设施感知方面
环卫设施 ★ ★ ★ ★ ★
休憩设施 ★ ★ ★ ★ ★
指示设施 ★ ★ ★ ★ ★
讲解设施 ★ ★ ★ ★ ★
疏散与分流设施 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:游览环境感知方面
拥挤程度 ★ ★ ★ ★ ★
环境卫生 ★ ★ ★ ★ ★
嘈杂程度 ★ ★ ★ ★ ★
室内温度 ★ ★ ★ ★ ★
室内光照 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:服务质量感知方面
工作人员数量 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的服务效率 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的专业知识水平 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的管理行为 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:交通便利程度感知方面
抵达目的地的交通便利程度 ★ ★ ★ ★ ★
抵达目的地的交通成本 ★ ★ ★ ★ ★
停车费用 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:产品组合感知方面
互动活动设计 ★ ★ ★ ★ ★
展品展览方式 ★ ★ ★ ★ ★
游览坏境氛围 ★ ★ ★ ★ ★
景区纪念品 ★ ★ ★ ★ ★
Q17:您是否愿意再次游览该景区
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
Q18:您会向起他人推荐该景区吗?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
Q19:您的性别
Q20:您每个月个人收入是?
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-4500元
4501元以上
Q21:您的最高学历(含目前在读)是?
初中及以下
高中/中专/技校
专科/本科
硕士研究生及以上
Q22:您现在的工作状况是
学生
兼职工作
全职工作
退休
暂无工作
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