深圳仁合医院门诊满意度调查
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深圳仁合医院门诊满意度调查
尊敬的顾客朋友：您好！为更好地为您和您的家人提供服务，持续提升我院的医疗质量和服务水平，不断改善医院顾客就医体验，构建和谐医患关系，诚邀您对我院工作给予评价。
Q1:姓名
A1
Q2:手机
A1
Q3:就诊科室
日期
Q4:接诊医生
日期
Q5:医护人员的仪容仪表
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q6:医生的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q7:医生对您病情沟通及了解程度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q8:医护人员能否注重您的隐私保护
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q9:药剂科医务人员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q10:检验科医务人员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q11:放射科医务人员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q12:B超、心电图室医务人员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q13:麻醉科医务人员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q14:治疗室护士的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q15:输液室护士的技术操作水平及沟通能力
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q16:客服人员的服务
非常满意
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基本满意
不满意
不涉及
Q17:收费处工作人员的服务
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q18:保安人员的服务
非常满意
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基本满意
不满意
不涉及
Q19:保安人员的服务
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q20:医院环境卫生是否满意
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q21:您对就诊流程是否清晰、规范、高效的方面是否满意
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q22:您对医院就诊流程的指引标识是否满意
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
Q23:您对本院就诊综合服务整体满意度的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
不涉及
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