2020年第二季度电商培训测试题目 - 在线考试测评模板

Q1:你的姓名？

选项1

Q2:客户如何注册怡合达电商平台账号

A：在怡合达电商平台首页用手机号码注册

B：在怡合达电商平台首页用邮箱注册

C：业务或跟单在管理后台上帮客户注册

D：认证企业用户管理员邀请添加其成员账号

Q3:如下客户中哪些等级的客户需要升级为认证企业用户，线上才能查询实际合作价格

A：A级客户

B：B级客户

C：C级客户

D：D级客户

E：B+级客户

F：A+级客户

G：C+级客户

Q4:升级为认证企业用户需要哪些步骤

A：认证企业申请表填写后盖公章或者合同章

B：营业执照副本盖公章或者合同章

C：电商上点击升级认证企业后填写信息并上传附件

D：跟单或业务直接帮客户升级

Q5:怡合达电商平台上支持如下哪些型号询价

A：怡合达标准型号

B：非怡合达型号（如米思米型号）

C：非标准型号（如附图加工）

D：以上型号均可

Q6:客户询价有如下哪几种方法

A：网页左侧导航栏选好参数点击询价

B：网页上端搜索栏中输入型号或名称确认参数点询价

C：快速报价入口进入输入型号提交报价单

D：文本粘贴复制或Excel模板批量导入提交报价单

Q7:对于怡合达标准型号报价可从以下哪些端口进入进行询价

A：网页左侧导航栏

B：网页上端搜索栏

C：快速报价入口

D：文本粘贴复制或Excel模板批量导入

Q8:对于非怡合达型号（如米思米型号）、非标型号可以从如下哪些端口进入进行询价

A：网页左侧导航栏

B：网页上端搜索栏

C：快速报价入口

D：文本粘贴复制或Excel模板批量导入

Q9:客户需要批量报价，且报价中包含了怡合达型号、米思米型号、非标型号（附图）等较多项目，我们可以建议客户从电商上的哪种方式进行询价最快捷

A：网页上端搜索栏

B：快速报价入口

C：文本粘贴复制

D：Excel模板导入

Q10:客户想添加内部物料编码或要备注说明，需要从如下哪些方法进行询价

A：网页上端搜索栏

B：快速报价入口

C：文本粘贴复制

D：Excel模板导入

Q11:客户可以有哪些方法转订单

A：单个产品可直接点击询价后再点”一键购买”

B：客户自行在网上询价的报价单：从我的询价--我的报价单---详情---点”直接转订单”

C：所需要产品都加入到购物车后从购物车页面点”转换成订单”

D：对于线下报价单同步到线上的报价单：客户从我的询价---线下报价单处找到线下同步到线上的报价单，点开详情---再点”生成订单”

Q12:客户首次点击转订单，在提交报订单前还需要填写哪些信息？

A：收货地址和联系人

B：选择一起发货还是分批发货

C：选择放票类型及添加开票信息

D：选择支付方式

Q13:普通企业用户有哪几种支付方式

A：微信支付

B：支付宝支付

C：银行转账（公对公）

D：信用月结

Q14:客户订单确认后以砸金蛋形式领取积分，领取的积分比例有哪几种

A：10:1（概率95%）

B：10:3（概率3%）

C：10:15 （概率1.7%）

D：10:0.3 （概率0.3%）

E：其他积分获取

Q15:在怡合达如何查询订单状态

A：登录网页点开我的订单查询订单状态

B：关注微信公众号随时手机跟踪订单状态

C：联系网页右上端专属客服查询订单状态

D：只能线下向跟单获取订单信息

Q16:客户在电商平台获得积分方式有很多种，如下哪些是获得积分的方法

A：网上下单获得积分

B：订单延期积分补贴

C：每日登陆获得积分

D：积分小游戏获得积分

Q17:客户原管理员离职需要新管理员重新提交一份认证申请表（盖公章或合同章）回传给电商部门

是

否

Q18:D级客户电商上报价下单每单均可申请95折折扣且不限制订单金额

是

否

Q19:线下月结客户线上普通企业用户付款方式可选择银行转账即等于月结

是

否

Q20:升级认证企业用户时管理员必须提前将账号绑定邮箱再申请认证

是

否

Q21:客户在电商下单后可在电商平台按订单申请发票，系统中自动生成销售对账单

是

否

Q22:线上报价单和订单均可导出Excel档且带怡合达红章

是

否

Q23:客户对线上报价单提出议价时，可在网上报价单点转线下报价单，请工程师调价

是

否

Q24:线上是普通企业用户，线下是ABC等级客户，但是客户想线上转单，除让客户升级认证企业用户外，还可做线下报价单同步到线上，让客户在线上转单

是

否

Q25:认证企业用户其他成员注册怡合达账号时由该企业管理员进行审核并设置其权限

是

否

Q26:线上报价单申请折扣时需要用网上报价单号（M或Y开头）做报价单折扣申请

是

否

Q27:普通企业和认证企业用户均可做线下报价单同步到线上

是

否

Q28:认证企业用户可在”我的订单”---”线下订单”处查看到线下订单的备货状态和物流详情

是

否

Q29:若客户忘记密码可在登录页面右下角处点找回密码

是

否

Q30:客户可在”账户信息”中变更企业抬头或修改绑定的手机号码及邮箱账号

是

否

Q31:客户任何问题都可联系官网右端”联系客服”处进行咨询

是

否

Q32:面对客户的工程师和采购如何不同的介绍我们的电商

选项1

Q33:希望电商哪些地方改善

选项1