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住院患者“云沟通”满意度调查表
您好!新冠疫情期间我院正在开展“云沟通”活动,我们在此征求您对护士工作的意见、帮助我们改进
Q1:科室
    ____________
Q2:床号
    ____________
Q3:姓名
    ____________
Q4:入院介绍及接待责任护士有没有告知云沟通相关注意事项并协助扫码加科室微信
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q5:您的云沟通沟通方式?
微信
电话
短信
视频
Q6:每日病情告知及沟通时间护士多久回复您?
15分钟内
30分钟内
60分钟内
其他
Q7:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:入院的告知
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q8:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:手术前的告知 (未手术不用填)
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q9:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:手术后的告知 (未手术不用填)
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q10:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:每日病情的告知 (内科、危重病人填写)
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q11:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:生活护理的告知
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q12:每日病情告知及沟通时间护士是否对您进行了:出院的告知
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q13:每日病情告知及沟通时间护士回复内容能否解释您的疑问?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q14:每日病情告知及沟通时间当您有事需要找医生沟通时护士是否帮助您解决?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q15:每日病情告知及沟通时间当您需要和患者视频通话护士是否协助解决
满足
较满足
一般
不满意
不了解
Q16:云沟通传递信息是否便捷、准确?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q17:云沟通是否泄露您和家人的隐私?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q18:云沟通网络信号是否稳定?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q19:云沟通护士的服务态度 (尊重、热情周到、微笑温馨?)
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q20:云沟通护士能否倾听安慰、体恤您的情绪?
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q21:您觉得云沟通护士在服务方面有需要改进的内容?
Q22:对于您的建议请问您是否需要回复?
Q23:您感觉“温馨”的护士的姓名:
    ____________
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