疫情下生鲜平台使用效果调查问卷 - 问卷调查调研模板

:您好！首先感谢您接受本次问卷调查，本次调查的目的是了解消费者对于生鲜电子商务的认知情况及使用情况，本卷采用不记名方式，您的参与对本次调查具有重要意义，再次衷心感谢！

Q1:1.您的性别是：（）

A.男

B.女

Q2:2.您的年龄是：( )

A.0-19岁

B.20-29岁

C.30-49岁

D.50以上

Q3:3.您的职业是（）

机关事业单位人员

B.企业员工

C.个体经营

D.自由职业

E.其他

Q4:4.您的月收入平均为：（）

A．2000以下

B.2000-4000

C.4000-8000

D.8000以上

Q5:5.你每周网购生鲜的次数为（）

A.基本不

B.1-2次

C.3-4次

D.4次以上

Q6:6.疫情期间您经常使用的生鲜平台是（）

A.叮咚

B.每日优鲜

C.朝阳到家

D. 盒马生鲜

E.京东生鲜

F.食行生鲜

G.其他

Q7:7.你在生鲜平台上每次购物的预算大约是多少？（）

A.100元以内

B.100-150元以内

C.150-200元以内

D.200元以上

Q8:8.为何会选择这个生鲜平台？（）

A.促销活动

B.广告效应

C.口碑好

D.质量可靠

E.其他

Q9:9.对于生鲜平台购物您最注重哪一面？（）

A.价格便宜

Ｂ.质量好

Ｃ.送货速度及时

Ｄ.售后有保障

E.其他

Q10:10.您一般会选择购买哪一类产品？（）【多选】

A.蔬菜类

B.水果类

C.干货类

D.肉禽类

E.水产类

F.速冻类

Q11:11.您认为哪种送菜的方式比较合适？（）

A.预约在家中有人的时间段当面送货

B.将货物放在门外采取一定的保鲜措施

C.货物集中存放在小区自提柜等地点，由消费者自提

Q12:12.您对包装有何要求？（）

A.普通塑料包装

B.包装盒

C.保鲜冰袋

D.保温袋

Q13:13.如果额外支付包装费用可明显改善包装质量，您愿意支付吗？

A.愿意

B.不愿意

Q14:14. 您可接受的配送费最高为（）

免配送费

B. 5元以下

C. 5-10元

D. 10-20元

Q15:15.您一般更愿意使用哪种支付方式？（　）

Ａ.网银支付

Ｂ.货到付款

Ｃ.支付宝等第三平台

Ｄ.其他

Q16:16.您还希望在生鲜平台享受什么福利？（　）【多选】

Ａ.满减

Ｂ.免运费

Ｃ.多促销

Ｄ.其他

Q17:17.影响你使用生鲜电商平台的因素是：（）【多选】

A.没有网购习惯

B.描述与实物不符，售后麻烦

C.种类不够丰富

D.购买支付流程麻烦

E.不够新鲜，不够安全

F.其他

:18.您希望生鲜平台还能提供哪些服务？

Q18:感谢您的配合！

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