海尔智慧生态场景终端问卷调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请从用户咨询次数“多-少的顺序，将智慧场景排序

智慧阳台场景

智慧衣帽间

智慧玄关

智慧儿童房

Q2:与用户沟通中，用户对智慧场景的问题主要考虑什么？

安装工序、会不会大改？

没有水管，能用吗？

在不在购买预算范围内

疫情会不会有影响？

安装时间长短

售后服务怎么样？

空间面积适合吗？会不会太小了/太大

其他

Q3:用户对需要改水才能布局洗衣机的情况，一般怎么看？

能接受，看预算及工程量再定

不接受，太麻烦了

不在意，结果满意就好

Q4:购买/咨询用户大多数基本情况

已婚

已婚已育1胎

已婚已育2胎

为家中老人购置

单身

Q5:用户在沟通中，提到的竞品品牌

美的

格力

云米

西门子

整体家装品牌

其他

Q6:大部分用户到店停留时间

5分钟内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q7:用户表达出对理想阳台的设想是什么？

花园式阳台

健身阳台

亲子阳台

休闲喝茶看书阳台

宠物阳台

艺术阳台

日式榻榻米阳台

其他

Q8:在众多产品中，哪5款产品用户表达出极感兴趣？

洗衣机

干衣机

晾衣架

跑步机

智能窗帘

红外声光报警器

阳台柜

智能花盆

自动喂食器

智能饮水机

鞋柜

体脂称

衣物护理柜

卓立蒸汽挂烫机

旅行箱

云之梦智能穿衣镜

珠宝清洗机

双子洗衣机

纤见进口洗涤剂

智能鞋柜

鞋柜护理机

mini鞋护理机

玄关柜

根元净化宝

手持挂烫机

衣天使便携干衣器

超声波清洗机

智能垃圾桶

绿伞免洗抑菌洗手液

智能门锁

智能摄像头

智能门铃

门窗磁传感器

智能定位器

卡萨帝mini洗衣机

其他

Q9:哪个智慧场景，用户满意度最高？

智慧阳台场景

智慧衣帽间

智慧玄关

智慧儿童房

海尔智慧生态场景终端问卷调研

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