蓝橙口腔齿科顾客满意度调查表
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蓝橙口腔齿科顾客满意度调查表
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:路标、指示标识明确易懂（到院是否方便）
非常不明确
比较不明确
比较明确
明确
非常明确
Q2:医用材料及药品的安全性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q3:对于您的个人信息资料保密是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q4:医生全面检查及方案告知
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q5:咨询医生耐心倾听，解答到位
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q6:本次的治疗效果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未治疗
Q7:诊疗服务与收费的合理性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q8:客服人员对您是否尊重（仔细倾听您讲话以及用您听得懂的方式解释问题）
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
尊重
非常尊重
Q9:医生对您是否尊重（仔细倾听您讲话以及用您听得懂的方式解释问题）
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
尊重
非常尊重
未接触
Q10:助手（护士）对您是否尊重（仔细倾听您讲话以及用您听得懂的方式解释问题）
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
尊重
非常尊重
未接触
Q11:您最满意的医生/助手（护士）/客服人员
选项1
Q12:您对哪些活动及会员权益最感兴趣？（可多选）
正畸项目（矫正）
儿牙项目
种植项目
修复项目
牙体牙髓项目
洁牙和美白项目
公益义诊
口腔讲座宣教
其他
Q13:选择本院的原因（可多选）
服务态度好
医疗技术质量高
医院口碑好
交通便利
亲友推荐
其他
Q14:如果您再次需要诊疗服务，您会选择
再来本院
不一定
到其他医院
其他
Q15:当有亲友需要医疗服务时，您愿意介绍他们来医院就诊吗？
愿意
不一定
不愿意
其他
Q16:最后，请将您对我院的改进意见告诉我们：
选项1
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