乘龙汽车服务商调研问卷

为帮助乘龙汽车服务商提升车主返厂维修保养台次，9月东风柳汽即将推出全新用户会员产品，现需对会员产品中的养护维修项目进行调研，以便更加契合车主实际保养情况和各服务商的实际业务开展情况。问卷大约需要占用您2分钟的时间，感谢您的配合！

Q1:本服务商目前保客车主的数量是多少？（单选）

1000以内

1001~2000

2001~3000

3000以上

Q2:经常回厂的都是什么类型的车主？（多选）

司机即老板

挂靠公司

车队

其他

Q3:有对这些车主做返厂的电话邀约吗？（单选）

偶尔

经常

没有过

Q4:每月进站的乘龙的返厂客户有多少？（单选）

300台以内

301~500台

501~700台

701~1000台

1000台以上

Q5:客户一般多少公里才进站保养？（单选）

10000公里以内

10001~20000公里

20001~30000公里

30000公里以上

Q6:客户每次进站最常做的项目有哪些？（多选）

机油保养

三滤

四轮故障

发动机保养

轮毂

故障灯

其它

Q7:客户每次进站平均消费是多少？（单选）

500元以内

501~1000元

1001-1500元

1500以上

Q8:服务商有包装保养维修类套餐向车主推荐吗？（单选）

之前有过

目前还有

从未有过

Q9:假如东风柳汽推出全新用户会员包含以下内容：4张100元无门槛抵用券、原厂维修配件95折、2次车辆免费外出救援、疲劳驾驶陪伴、民营加油8.8折起/中石化加油券9.4折。您能接受的价格是？（单选）

400~499元

500~599元

600元以上

不需要

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