用车保养调查问卷
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用车保养调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您的年龄？
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50及以上
Q3:所在城市：
北上广深
其他省会城市/直辖市
其他非省会/直辖市的城市
县乡镇及农村地区
Q4:您的购车时间
1年以内
1-3年
3-5年
5-7年
7-10年
10年以上
Q5:您的爱车裸车价位是？
10万以内
10-30万
30-50万
50万以上
Q6:您对汽车保养了解多少？
完全不了解
了解一点
相对了解
非常了解
Q7:您平常喜欢选择的保养渠道是？
4S店
连锁维修等线下渠道
互联网电商
上门养护
Q8:您在选择汽车保养门店时更看重的是？
专业水平
服务态度
地理位置
价格实惠
优质口碑
Q9:您会从以下哪些渠道获取维修保养门店信息？
亲戚朋友推荐
相关平台搜索
自家附近寻找
其他
Q10:通常保养时您是否会提前预约？
每次都预约
偶尔预约
4S店主动邀约
从不预约，直接到店
Q11:如预约保养，您通常是用哪种方式？
电话预约
微信公众号/小程序预约
APP预约
不预约
Q12:您的爱车保养频率是根据？
根据保养手册规定
根据4S店工作人员建议
什么时候想起来什么时候去
车子出现问题才会去
Q13:您做过的保养服务中，最不满意的事情是？
服务人员技术差
服务人员态度恶劣
恶意收费
零件质量问题
Q14:您是否愿意网购保养服务
是
否
Q15:您更愿意选择下方哪类配件？
原厂配件
国际大牌配件
Q16:您更愿意选择下方哪类保养服务？
标准化保养套餐
自定义保养项目
Q17:针对保养服务您还有那些建议，欢迎留言：
选项1
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