物资采购及综合服务项目供应商调查问卷

为更好地开展采购工作,确保采购工作服务好各项生产经营活动,现针对各采购项目供应商满意度进行问卷调查,请根据实际情况作答,并对我们的工作提出宝贵意见和建议。

Q1:所在的部门?(括号内容填到具体科室)

州局机关
分公司

Q2:平时涉及到的采购项目以哪种类型居多?

物资采购
服务项目

Q3:对所经手项目的供应商整体服务质量是否满意?

满意
基本满意
一般
不满意(请说明具体事由)

Q4:对所经手项目的供应商供货质量是否满意?

满意
基本满意
一般
不满意(请说明具体事由)

Q5:所接触供应商以哪种类型居多?

一招三年供应商
非一招三年供应商

Q6:供应商供货或提供服务是否及时?

选项1
否(请说明具体事由)

Q7:供应商是否积极配合我方进行项目验收?

否(请说明具体事由)

Q8:在货物交付或服务过程中出现的问题,供应商是否按照我方要求及时处理?

选项1
否(请说明具体事由)

Q9:在货物交付或服务过程中出现的问题,供应商处理是否满意?

满意
基本满意
一般
不满意(请说明具体事由)

Q10:验收过后如发现新的问题,供应商是否能及时处理?

否(请说明具体事由)

Q11:针对验收过后如发现的问题,供应商处理是否满意?

满意
基本满意
一般
不满意(请说明具体事由)

Q12:售后服务期间如出现质量等问题,供应商是否能及时处理?

选项1
否(请说明具体事由)

Q13:售后服务期间出现的质量等问题,供应商处理是否满意?

满意
基本满意
一般
不满意(请说明具体事由)

Q14:服务项目进行过程中,供应商是否及时响应我方服务要求?

选项1
否(请说明具体事由)

Q15:请对供应商评价和管理等工作提出改进和完善的建议。

选项1

Q16:请列举你所负责或经手的最满意的1-2个项目。

选项1

Q17:请列举你所负责或经手的最不满意的1-2个项目。

选项1
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