关于京东便利店的调查问卷

您好！我们是内蒙古科技大学的学生，非常感谢您在百忙之中抽出时间来做这份问卷！基于调查京东便利店消费者体验的原因，我们将会问您一些问题，旨在了解您的需求，听取您的看法和意见。我们在此郑重承诺，您的所有回答都将被严格保密，再次感谢您的支持！第一部分;京东便利店是京东“无界零售”的线下落地实体，现已铺遍全国，并在机场、火车站、高速公路服务区、校园等各个渠道全面开花。京东便利店构筑的“半小时生活圈”不仅提供精品好货（到店购买、线上下单均可），还能承包维修、打印、洗衣、取包裹等大小事务，成为消费者的生活支点。

Q1:1.您生活附近是否有京东便利店

是

否

Q2:2.假如现在您生活附近没有京东便利店未来你是否期待京东便利店出现在您生活的周围

A.期待

B.不期待

Q3:3.您听说过以下哪些便利店？（多选）

A.7-11便利店

B.罗森便利店

C,京东便利店

D,全家便利店

E.天猫小店

F.苏宁小店

G.利客便利店

H.美宜佳便利店

I.都没有听过

Q4:4. 影响您选择便利店的原因有什么？（多选）

A.距离近，购买方便

B.能提供24小时服务，满足应急需求

C.付款方便快捷，节省购物时间

D.提供多样化服务（提供早饭、个性化食品、自助洗衣、快递寄收、热水供应等）

E.购物环境舒适

F.产品齐全，更新换代快

G.便利店的理念年轻化

H.持有会员卡，促销力度大

I.智能科技感强

D.大数据服务

E.配送服务

F.24小时营业

Q5:5.你是否在京东便利店消费过？

是

否（选择此选项选择题6、7无需作答）

Q6:6. 你觉得与大超市相比，京东便利店的优点是什么？（多选）

A.开放时间较长，24小时营业

B.买东西速度快，能很好地节省时间

C.能提供一些方便快捷的服务

D.能解决偶然性的应急需求

E.其他

Q7:7. 您知道京东便利店应用了那些与传统零售不同的技术手段？（多选）

A.特殊供货渠道

B.线上线下结合

C.京东代购

D.大数据服务

E.配送服务

F.24小时营业

Q8:8.您期望未来的京东便利店以什么为营销重点？（多选）

A.价格低

B.正品保证

C.销售环境

D.商品质量

E.商品价格

F.服务态度

G.会员福利工作

:第二部分个人基本信息调查

Q9:9. 您的性别

A.男

B.女

Q10:10. 您的年龄

A.17岁及以下

B.18-21岁

C.22岁及以上

Q11:11. 您的生活费来源（多选）

A.家庭给予

B.奖学金

C.助学贷款

D.兼职

E.其他

Q12:12. 您的月花销在

A.1000元以下

B.1000-2000元

C.2000元以上

Q13:13. 您多久会去一次便利店

A.一天一次及以上

B.2-3天一次

C.一个星期一次

D.2-3个星期一次

E.一个月以上一次

F.看情况

Q14:14. 您可以接受的便利店的距离是多少？

A.200米以内

B.500米以内

C.500米以上

D.不在乎距离

Q15:15. 您平时购买日用品的习惯是(多选）

A.一次性大量商场购物

B.多次少量便利店购买

C.网络购买

校园超市购买

D.都有(看情况)

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