河南铁通家客故障维修现状调查问卷

为掌握宽带用户故障情况，烦请您根据日常工作情况，针对以下四个问题做出准确回答（只需填写数字）：

Q1:您目前维护的宽带用户有多少户？

选项1

Q2:您每日需上门处理的宽带故障有几件？

选项1

Q3:每件上门处理的宽带故障大约耗时多少分钟？

选项1

Q4:您每日需远程指导用户处理的宽带故障有几件？

选项1

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