美容师客流永动机问卷调研

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Q1:预约时间,从早7:00~晚24:00, 每30分钟做为一个时间间隔,以连续60/90/120/150分钟预约一个顾客的时间,是否满足您店铺的场景?

否(请在后面描述您的场景:)

Q2:您和顾客预约下次到店时间最长的日期?

30天內
60天內
90天及以上
其他(请在后面填写具体天数:)

Q3:您的店要求员工预约顾客时

只要到天
必须要具体到日期和几点几分
两者皆可,看情况

Q4:约顾客时,一周、二周、三周、四周,顾客总约不来,原因有哪些?

原因

Q5:休眠顾客30天、60天、90天激活都约不到店,原因有哪些?

原因

Q6:美容师的顾客休眠后,您认为需要调整其他美容师管理吗?

Q7:休眠顾客激活不到店时,作为店长,以下哪种情况考虑换顾问,换美容师?(可多选)

第31天
第61天
第91天
其他场景(请在后面描述)

Q8:七关激活的一周、二周、三周、四周(28天)、30天、60天、90天,这个提醒周期是否符合自己真实场景,如果可以灵活设置提醒周期,您认为几关更符合贵店的场景,分别对应哪几天?

几关?例如:7
对应周期?例如:7/14/21/28/30/60/90

Q9:回访记录

老顾客做完护理,是否一定要回访?请填写”是“或”否“
回访日期是第二天还是其他时间?请填写适合贵店场景的具体数值

Q10:美容师的工作流,采用现在这样的闭环有结果的方式,员工若因此带来的工作量产生抵触,作为店长,您是坚持使用,还是会选择放弃?

坚持使用
可能会放弃
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