陕十三肉夹馍顾客满意度调研
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陕十三肉夹馍顾客满意度调研
您好，我们是陕十三顾客调研团队，很荣幸邀请您参与调研！请根据真实情况认真回答，我们会对您的回答严格保密。您在本问卷内所提供的任何个人信息，我们承诺遵守相关法律要求，不会泄露或提供给任何第三方。完成问卷大概需要3分钟，现在开始吧！
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年龄是
20岁以下
20---25岁
26---30岁
31---35岁
36---40岁
41---45岁
46岁以上
Q3:您的收入是是
3000以下
3000-4000
4000-5000
5000-6000
6000-7000
7000以上
Q4:您的工作是？
选项1
Q5:您以前有没有来过本餐厅就餐？
有来过
没有来过
Q6:您一个月平均来陕十三用餐多少次？
低于一次
1---2次
3---4次
4次以上
Q7:您本次到店是几人就餐？
1人
2人
3人
4人
4人以上
Q8:您为什么会选择到我们餐厅用餐 (多选)
产品
服务
氛围
价格
其他
Q9:您觉得我们的产品整体评估如何？（10分最满意）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
Q10:关于产品您最满意的是什么(多选)
产品选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度
出品的速度
Q11:关于产品您最不满意的是什么(多选)
产品选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度
出品的速度
Q12:您希望我们在哪些方面增加选择
肉夹馍种类
面食种类
凉菜
小吃类
粥品类
米饭类
Q13:关于出品分量您希望哪些品类可以加量
肉夹馍种类
面食种类
凉皮、凉菜类
小吃类
粥品类
Q14:您觉得我们的服务整体评估如何？（10分最满意）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
Q15:关于服务您最满意的环节是什么
欢迎欢送
点单
上餐速度
服务需求得到及时回应
服务热情
Q16:关于服务您最不满意的环节是什么
欢迎欢送
点单
上餐速度
服务需求未及时得到回应
服务不热情
Q17:您觉得我们餐厅的清洁卫生整体评估如何？（10分最满意）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
Q18:关于清洁您最不满意的是什么
餐具、用具
桌椅、地面
厨房
有蝇虫
员工工装整洁干净
Q19:您用餐的整体体验，可以打多少分？（10分最满意）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
Q20:您平时的就餐习惯是
到店就餐
到店自提
点外卖
Q21:您会再一次和您的朋友或推荐他们来用餐吗？
会
不会
Q22:您希望我们在哪些方面做出改善？
选项1
Q23:请填写本项内容
选项1
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