物品放行及空置房管理测试题

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Q1:物品出门条一式（）联，如何使用？

A、一式两联，第一联由客户服务中心留存，第二联由客户携带，出门时交由门岗秩序维护员。

B、一式三联，第一联由客户服务中心留存，第二联由客户随物品带走，第三联出门时交由门岗秩序维护员。选项2

C、一式两联，第一联由客户随物品带走，第二联出门时交由门岗秩序维护员。

Q2:环境部组织保洁员每月至少清扫（）空置房，确保空置房无烟头、无积尘、无白色垃圾，并填写《空置房卫生清洁记录表》。

A、一次

B、两次

C、三次

Q3:对于管家巡查中发现的需要维修保养的问题，直接通过（），并跟踪处理进程。

A、微信报事

B、电话报事

C、筑家 APP 生成工单

Q4:业主有物品搬出时，可采取以下哪种方法办理手续（）

A、物业服务中心办理

B、联系管家上门办理

C、享福APP自助办理

Q5:物品搬出原因，多数为以下几种（）

A、搬家迁出

B、房屋装修

C、售卖物品

D、临时携带物品

Q6:针对非自助办理物品搬出手续的业主，客服管家对搬出物品相关事宜核实无误后，为业主开具《物品放行通知单》，经（）后生效。

A、经理签字

B、业主签字

C、物业服务中心确认签字

D、盖章

Q7:天气预报有大风、暴雨、降温等天气，客服部必须组织人员对空置房进行检查，查看房间门窗是否关闭，降雨天气过后查看房间内是否有渗漏水等现象。

是

否

Q8:空置房钥匙由客服部按照《钥匙管理办法》进行保管及领用管理。

是

否

Q9:根据业主陈述或综合判断搬出原因为“搬家迁出”时，与业主确认完毕后，方可为其办理物品放行手续。

是

否

Q10:出门条办理时，经办人为登记在册的业主家属，需电话与业主确认并详细记录后予以办理。

是

否

Q11:您的姓名及所咋项目

姓名

所在项目

物品放行及空置房管理测试题

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