广联达装饰产品用户服务满意度调研

亲爱的用户朋友们，感谢2020年对我们的包容和支持，感恩有你的一直陪伴！因为有你们的不离不弃，我们才有了持续努力，不断提升的动力！为了提供更好的产品和服务，我们特想了解一下您真实的服务需求！辛苦花几分钟时间用心完成以下调研！很重要哦！

Q1:广联达能够提供的产品和服务中，您最看重哪个？请按照重要程度先后排序

更及时的服务指引（主动告知产品价值及服务渠道）

更快速的学习应用（线上直播、录播培训、学习手册、线下培训等）

更及时的问题解答（有问题时及时、高效的解决）

更多的增值服务（政策、业务指导等）

更及时的产品反馈（产品更新范围、时间、影响的及时告知）

Q2:目前您拿到产品后，我们提供的服务指引，如主动告知产品价值及服务渠道等满足您需要的程度咋样？

Q3:目前广联达提供的学习应用渠道，如线上直播、录播培训、学习手册、线下培训等，对您学习需要的满足度怎样？

Q4:目前您在使用产品有问题时，得到的答复的及时、准确度怎样？

Q5:目前广联达提供的增值服务如政策解析、业务指导等对您实际需要的满足程度咋样？

Q6:目前产品的相关反馈、更新等信息如：产品更新范围、时间、影响等告知的及时程度怎样？

Q7:您理想中的服务是由哪些构成的？

电话咨询服务

产品端主动服务

线上培训、答疑解惑服务

线下培训、答疑解惑服务

Q8:请您对我们的产品和服务进行评价？

分数

标签

Q9:您还需要哪些其他维度的服务？

选项1

广联达装饰产品用户服务满意度调研

关于

1年前

更新

频次

题目数