老年照料需求调查

女士/先生：您好！首先感谢您接受访问。为了促进老年照料市场中流动人口服务质量的提升，现开展有关消费者对老年人照料服务需求的问卷调查活动，恳请您用几分钟时间帮忙填这份问卷。本卷实行匿名制，请根据实际情况客观回答问卷中的问题，谢谢您的参与！

Q1:1. 您的性别？

A、男

B、女

Q2:2. 您的年龄？

A、20岁以下

B、20-29岁

C、30-39岁

D、40-49岁

E、50岁以上

Q3:3. 您家中是否有老人需要老年照料服务？

A、需要

B、不需要

Q4:4. 您家中需要照料的老人所处年龄段？

A、60-69岁

B、70-79岁

C、80-89岁

D、90岁以上

Q5:5. 您雇佣老年照料人员的原因是什么？

A、工作繁忙，无力照顾老人

B、身边亲戚朋友聘请过老年照料人员，也想试试

C、家庭特殊时期需要

D、和老人沟通有困难

E、照料老人事情多，很累很难

其他

Q6:6. 您每月可接受的关于老年照料方面支出为多少？

A、3000元以下

B、3000-4000元

C、4000-5000元

D、5000元以上

Q7:7. 您需要什么样的照料类型？

A、住家保姆

B、钟点工

C、护工

D、其他

Q8:8. 您对老年照料人员的文化程度有要求吗？

A、小学

B、初中

C、高中

D、专科

E、本科

F、对此项无特殊要求

Q9:9. 您对老年照料人员年龄有要求吗？

A、20-29岁

B、30-39岁

C、40-49岁

D、50-59岁

E、对此项无特殊要求

Q10:10. 您希望雇佣从哪来的老年照料人员？

A、本市农村

B、本市城市

C、本省农村

D、本省城市

E、外省农村

F、外省城市

G、对此项无特殊要求

Q11:11. 您需要老年照料人员具备哪些素质技能？（多选题）

A、做饭、打扫卫生

B、负责老人起居生活

C、陪伴老人

D、照顾生病老人

E、其他（请列举）

Q12:12. 您曾经是否雇佣过老年照料人员？

A、是

B、否

Q13:13. 您对于照料人员的工作表现的满意度：

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

Q14:14. 您认为曾经雇佣的老年照料人员哪些方面存在不足？（多选题）

A、好吃懒做，经常偷懒

B、做饭难吃，卫生打扫不干净

C、语言上和老人无法沟通交流

D、虐待老人

E、提供服务质量不高

F、其他（请列举）

Q15:15. 您对雇佣老年照料人员有哪些担忧？（多选题）

A、虐待老人

B、偷窃

C、诈骗老人

D、其他（请列举）

Q16:16. 您雇佣老年照料人员，最关注以下哪些问题？（多选题）

A、专业知识和技能

B、工作经验

C、职业素养

D、健康状况

E、价格

F、籍贯

G、其他（请列举）

Q17:17. 您希望雇佣的老年照料人员的专业学习途径为？

A、正规高校专业培训

B、家政公司内部培训

C、商业/中介机构培训

D、自学成才

E、此项无特殊要求

Q18:18. 您心目中理想的老年照料人员具备哪些条件？（多选题）

A、参加过正规培训并且拥有职业资格证书

B、拥有老年人护理专业知识技能

C、懂得营养搭配，擅长营养餐的制作

D、具备基本的医疗常识，急求措施

E、人品好，责任心强，有爱心，工作细心，干活主动积极。

F、其他（请列举）

Q19:19. 假如条件允许，您会选择通过中介聘请老年照料人员，还是从家政公司聘请老年照料人员？

A、中介

B、家政公司

C、无要求

Q20:4. 假如您想要雇佣老年照料人员，您想雇佣哪种照料类型？

A、住家保姆

B、钟点工

C、护工

D、其他

Q21:5. 假如您想要雇佣老年照料人员，您对老年照料人员的文化程度有要求吗？

A、小学

B、初中

C、高中

D、专科

E、本科

F、对此项无特殊要求

Q22:6. 假如您想要雇佣老年照料人员，您对老年照料人员年龄有要求吗？

A、20-29岁

B、30-39岁

C、40-49岁

D、50-59岁

E、对此项无特殊要求

Q23:7. 假如您想要雇佣老年照料人员，您希望雇佣从哪来的老年照料人员？

A、本市农村

B、本市城市

C、本省农村

D、本省城市

E、外省农村

F、外省城市

G、对此项无特殊要求

Q24:8. 假如您想要雇佣老年照料人员，您希望老年照料人员具备哪些素质技能？（多选题）

A、做饭、打扫卫生

B、负责老人起居生活

C、陪伴老人

D、照顾生病老人

E、其他（请列举）

Q25:9. 假如您想要雇佣老年照料人员，您对雇佣的老年照料人员有哪些担忧？（多选题）

A、虐待老人

B、偷窃

C、诈骗老人

D、其他（请列举）

Q26:10. 假如您想要雇佣老年照料人员，您最关注以下哪些问题？（多选题）

A、专业知识和技能

B、工作经验

C、职业素养

D、健康状况

E、价格

F、籍贯

G、其他（请列举）

Q27:11. 假如您想要雇佣老年照料人员，您希望她的专业学习途径为？

A、正规高校专业培训

B、家政公司内部培训

C、商业/中介机构培训

D、自学成才

E、此项无特殊要求

Q28:12. 假如您想要雇佣老年照料人员，您心目中理想的老年照料人员具备哪些条件？（多选题）

A、参加过正规培训并且拥有职业资格证书

B、拥有老年人护理专业知识技能

C、懂得营养搭配，擅长营养餐的制作

D、具备基本的医疗常识，急求措施

E、人品好，责任心强，有爱心，工作细心，干活主动积极。

F、其他（请列举）

Q29:13. 假如您想要雇佣老年照料人员，您会选择通过中介聘请老年照料人员，还是从家政公司聘请老年照料人员？

A、中介

B、家政公司

C、无要求

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