关于海底捞的公关调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁以下

20岁~40岁

40岁及其以上

Q3:您知道海底捞吗？

知道

不知道

Q4:您是通过什么途径知道海底捞的？

电视广告

别人介绍

实体店铺

Q5:您去过海底捞消费吗？

去过

没去过

Q6:您觉得海底捞的服务如何？

非常好

比较好

一般

很差

Q7:您去海底捞消费的时候，是否觉得和想象的有出入？

比想象中还要好

和想象中差不多

没有想象中好

Q8:您在海底捞消费过一次后，下次吃火锅是否还会选择海底捞？

会

不会

Q9:您知道海底捞的勾兑门事件吗？

知道

听说过

不知道

Q10:您觉得勾兑门事件，海底捞处理得如何？

很好

一般

很差

Q11:您比较喜欢海底捞的哪些服务项目？

选项1

Q12:您觉得海底捞有哪些需要改进的地方？

选项1

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