成都市有轨电车蓉2号线运营服务乘客满意度调查问卷

您好！感谢您能在百忙之中填写这份问卷。本次问卷调查的目的在于调查成都市有轨电车蓉2号线运营服务乘客满意度，以便不断完善相关设备设施、提高客运服务质量，为您提供更好的出行服务。本次调查数据用于课程调研，采取匿名形式，望您能客观填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的年龄：

16岁以下

16-24岁

25—30岁

31—45岁

46—60岁

60岁以上

Q2:您居住在成都的时长为：

6个月或以下

已满6个月，未满1年

1年以上，未满3年

3年以上

Q3:您的受教育程度：

初中及以下

高中或中专

大学（专、本科）

研究生及以上

Q4:您目前的职业：

学生

事业单位人员

个体户

企业员工

自由职业者

其他

Q5:您乘坐有轨电车蓉2号线的频率？

每周10次或以上

每周6-8次

每周2-4次

每周1次或以下，仅偶尔搭乘

Q6:您通常在工作日还是周末乘坐有轨电车蓉2号线？

工作日

周末

随机

Q7:您乘坐有轨电车蓉2号线的时间段一般是[多选题]：

早高峰（6：30—9：30）

白天（9：30—17：00）

晚高峰（17：00—20：00）

夜间（20：00以后）

Q8:您使用蓉2号线有轨电车的主要用途有[多选题]：

接驳到其他地铁站或公交站

上班、上学等短途出行

公交、汽车的代替工具

其他

Q9:请您为下列影响您对有轨电车蓉2号线服务满意度的因素排序[1为最重要，8为最不重要]：

指示牌导向指引

候车站与列车环境

运行速度与正点率

发车间隔与运营时间

秩序与安全

票价

设施设备

换乘便捷性

Q10:请您对有轨电车蓉2号线运营服务乘客满意度影响因素进行评价：

满意度评价

Q11:依照当前服务情况，您对有轨电车蓉2号线的整体服务是否满意？

选项1

成都市有轨电车蓉2号线运营服务乘客满意度调查问卷

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