补充医疗用户调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您是否了解贵公司给咱们企业员工提供了补充医疗保险的福利?[单选]

是

否

Q2:对于您现阶段在使用的保障方案是否了解?[单选]

是

否

Q3:在过往的两年中是否发起过理赔动作?[单选]

是

否

Q4:在您提交了理赔资料之后，您是否关注您自己的理赔进度?[单选]

是

否

Q5:赔款项到账之后，您是否有过对于理赔到账金额的疑问?[单选]

是

否

Q6:您是否希望通过企业团体险的基础给家人购买保险并享受更大的优惠?[单选]

是

否

Q7:以下报销方式您更认同哪一种或有何建议？[单选]

有方式：线下收单，每半个月收单一次

线上操作：微信服务号拍照上传，随时操作，5个工作日内到账

其他

Q8:报销过程的体验，您是否满意以及有什么具体感受？[单选]

很满意

一般

报销时间太长

报销操作太麻烦

报销遇到问题不知道咋办

其他

Q9:如果您在理赔过程中遇到了问题，您希望第一时间联系谁？[单选]

自己公司的人资部门同事

供应商业务对接人员

供应商专业的理赔客服

其他

Q10:您对公司配置商业保险有什么建议吗？[填空]

选项1

补充医疗用户调研问卷

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