快递站点调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您一个月的收/发快递的频率如何？

1-2次

3-5次

5次以上

Q3:您获取短信的方式

电话

手机信息

Q4:您觉得在地铁站附近开设一个快递点方便吗

方便

一般

不方便

Q5:您觉得快递站点的货物摆放如何？

整齐有序，方便寻找

摆放凌乱，很难寻找

Q6:您个人一般情况下会在什么时候去取件？

早上9：30前

中午11：00-13：00

下午14：00-17：00

晚上18：00之后

Q7:您有出现过不能及时取件的情况吗？

经常

偶尔

没有

Q8:您不能及时取件的原因是？

与私事时间冲突

快递点排队人多

不愿意去取

其他

Q9:您不方便时，怎么对待快件？

有时间再去

找朋友帮忙取

其他

Q10:您对快递外包装的完整性满意吗？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q11:在收取快递的过程中与快递员的交流方式您满意吗？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q12:您对快递点的服务总体满意度如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q13:您对在地铁站附近开设快递站点有什么就建议或者看法吗？

选项1

快递站点调查问卷

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