阿拉尔市车管业务满意调查问卷表
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阿拉尔市车管业务满意调查问卷表
您好！为了解您对阿拉尔市车管所专业分厅的总体评价和意见建议，综合车管服务水平，现诚邀您抽出几分钟时间填写调查问卷。您的宝贵意见是我们的前进动力，感谢您的参与和支持！
Q1:请问是您本人还是代理人办理业务？
本人
代理人
Q2:问你办理的是什么业务？
驾驶证业务
机动车业务
Q3:您是以下哪个车管所或便民服务站办理的业务？
交警支队车辆管理处综合大楼
隆达汽车城机动车登记服务站
中华联合保险公司便民服务站
Q4:您对在行政服务窗口接受业务服务的过程是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q5:您对所接触的行政服务窗口工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q6:您对所接触的行政服务窗口工作人员办事效率是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q7:您对所接触的行政服务窗口工作人员的咨询答复是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q8:您对行政服务窗口的办事环境是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q9:您对行政服务窗口的便民服务设施是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q10:您对服务窗口是否有过投诉？
有
没有
Q11:投诉的处理情况是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q12:对行政服务窗口的总体评价：
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
Q13:乱收费或重复收费
不存在
有但不严重
严重
非常严重
Q14:收受红包或接受宴请
不存在
有但不严重
严重
非常严重
Q15:上班时间做与上班无关的事
不存在
有但不严重
严重
非常严重
Q16:搪塞敷衍办事群众
不存在
有但不严重
严重
非常严重
Q17:您在服务窗口办理业务过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议？
选项1
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