洋码头用户满意度网络调查问卷

你好！我是一名在校大学生，正在进行一项关于洋码头用户满意度的调查，想邀请您用几分钟的时间帮忙填答这份问卷。本次问卷为不记名式，所有数据均只用于统计分析，请您放心填写。非常感谢您的帮助！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您在洋码头平台有过购物的经历吗？

有

无

Q3:您是通过什么渠道知道洋码头电商平台的？

抖音和快手的推广

网络广告

朋友推荐

明星推荐

微博

没听过

Q4:您对洋码头的印象是？

国际的

有品质的

可靠的

多元的

时尚的、新潮的

实惠的

Q5:在洋码头平台，您一般会购买什么产品。

美妆产品

营养保健

家居生活

母婴产品

电子产品

大牌箱包

其他

Q6:请问您会因为哪些原因去选择洋码头APP来海淘购物呢？

相对于其他平台更便宜快捷

性价比高，质量保证

宣传方式新颖

品牌代言人

其他

Q7:你觉得洋码头上的哪些服务最让你满意？

正品保障服务

扫货直播频道

海外直邮

优惠力度大

商品种类多

其他

Q8:您有下面哪些类似的平台购物过？

天猫国际

网易考拉

小红书

蜜芽

其他

Q9:您觉得洋码头和其他平台对比，有哪些不足？

假货多

自身评价不好

物流太慢

售后服务不好

退货难

宣传力度不够

Q10:洋码头以下哪些方面体验让您觉得不满意呢？

商品方面

物流方面

APP体验

售后服务

其他

Q11:您觉得以下哪几个方面是目前洋码头最需要改善的？

商品正品、质量保障

商品种类可以更丰富，多样化些

优惠促销多一点

买手服务

售前售后服务

物流时效

其他

Q12:您对洋码头APP的使用满意度打分。

选项1

Q13:您觉得洋码头还有什么地方可改进的？

选项1

洋码头用户满意度网络调查问卷

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