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5G服务常识考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:以下哪个不是查询山东电信5G热点覆盖区域的方法?
拨打电信热线10010
使用中国电信营业厅APP查询
通过山东电信公众号查询
扫码查看
Q2:使用5G手机需要更换原有手机卡以及号码吗?
更换手机卡
更换手机号码
不需要更换手机卡,需要更换手机号码
不需要更换手机号码,需要更换手机卡
手机卡和手机号码都不需要更换
Q3:5G套餐,流量超出部分的收费标准是什么?
3元/GB---5元/GB
2元/GB---6元/GB
4元/GB---5元/GB
5元/GB---5.5元/GB
Q4:一般情况下,一部5G手机可以支持多家运营商提供的5G服务,同一时间也能连接多家运营商提供的5G网络。
正确
错误
Q5:如果我使用的是4G套餐,5G手机,且5G手机设置正确,那么我也可以直接连接5G网络。
正确
错误
Q6:如果我使用的是4G手机,那么我不可以享受5G网络,因为我不能订购5G套餐。
正确
错误
Q7:目前中国电信5G套餐从129元起,分为6档,流量最高达300GB。
正确
错误
Q8:现在新入网用户,4G业务和5G业务都可以办理,而不是只能办理5G业务。
正确
错误
Q9:运营商推广5G后,会对4G网络进行限速。
正确
错误
Q10:5G速度比4G快,但是并不会消耗更多的流量。
正确
错误
Q11:怎么才能使用5G服务?
A、有一部支持5G的手机
B、在有5G网络覆盖的区域
C、打开5G开关
D、连接指定路由器
Q12:现在都有什么地方覆盖了5G网络?
A、部分地级市
B、所有地级市
C、部分重点县城
D、所有重点县城
Q13:升级5G套餐后,想变回原来的4G套餐,下面哪种说法是正确的?
A、如果用户当前使用的套餐无合约限制,可以根据自己的需求变更为在售的任意4G/5G套餐
B、如果用户当前使用的套餐有合约限制,则没有任何办法变更为在售的任意4G/5G套餐
C、如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约 、提前解约等等
D、如果用户原先使用的4G套餐已停售,则只可为用户变更一个月的原套餐,第二个月可以根据自己的需求变更为在售的任意4G/5G套餐
Q14:用户使用5G套餐后办理携号转网服务,需要符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件有哪几个?
A、无在网限制协议
B、无欠费
C、号码状态正常
D、号码信誉分良好
E、已实名
Q15:运营商提供的5G上网下行峰值速率的最低值与最高值分别是多少?
A、300Mbps
B、200Mbps
C、1Gbps
D、2Gbps
Q16:决定5G网速的影响因素有以下哪几种?
A、5G手机性能
B、所选5G套餐
C、所在位置的5G网络覆盖
D、同时使用的用户数量
Q17:以下哪几个是四条营销红线?
A、客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B、尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务
C、无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D、确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
Q18:姓名
    ____________
Q19:区县
    ____________
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