关于智能化背景下全聚德企业的发展现状的调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄段是?

50-60后
70-80后
90-00后

Q3:您的职业?

学生
公司职员
专业人士
服务人员
事业单位
其他

Q4:您每月对食品的支出?

500以下
500-1000
1000-1500
1500-2000
2000以上

Q5:提到烤鸭您首先想到的品牌是哪个?

全聚德
大董
便宜坊
大鸭梨
其他

Q6:您是通过什么渠道得知全聚德品牌?

通过熟人
通过实地走访
通过新媒体

Q7:您对全聚德品牌的印象?

很好
良好
一般
很差

Q8:您曾到过全聚德的就餐吗?

有 
没有

Q9:您在全聚德排队时的体验如何?

排队体验好,服务周到
排队体验一般,没有人服务
排队体验很差,没有休息的地方,秩序混乱
无所谓

Q10:您在全聚德点餐时的体验如何?

体验很好,待客热情
体验一般,服务员人手不够
体验很差,服务员态度不好
无所谓

Q11:您认为全聚德的服务方式怎样?

服务方式不够传统,应完全展现老北京的特色
服务方式普通,不传统也不新颖
服务方式不够新颖,应结合新科技

Q12:您认为全聚德的菜品如何?

品种很全,能满足我的点餐需求
品种较全,能基本满足我的点餐需求
品种较少,可供选择的空间不足

Q13:您有在全聚德里体验过智能化服务吗?(比如机器人上菜等)

Q14:您认为全聚德里有必要增加智能化服务吗?(比如机器人上菜等)

非常有必要
有必要
一般
没必要

Q15:您认为全聚德需要通过网络平台运作吗?

需要
不需要

Q16:您是否知道全聚德在某些团购网站做相关的团购活动?

 非常熟悉
 知道一点
 从未听说过

Q17: 您对网络上(如京东,天猫等)卖的全聚德烤鸭有什么看法?

 不知道可以网购
 味道应该会不正宗吧
 担心它的新鲜程度
 和专卖店卖的没什么区别
相比之下更喜欢网购
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