钉钉网课运营模式调查问卷
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钉钉网课运营模式调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的最高学历（含目前在读）是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
Q2:您为什么会使用钉钉上网课
学校指定使用钉钉
看了宣传广告后决定使用
随机挑选的
Q3:请问您使用钉钉上网课的频率
一周5次以上
一周低于2到4次
一周1次及以下
Q4:您在使用钉钉上网课的时候碰见过什么样的问题（多选）
直播上课时程序崩溃
听不见老师声音
无法进入课堂
画面卡顿
Q5:您碰见上诉问题的频率为？
经常碰见（1个月5次及其以上）
很少发生（1个月2到4次）
偶尔发生（1个月1次以下）
从未发生
Q6:以上什么问题发生次数最多：
直播上课时程序崩溃
听不见老师声音
无法进入课堂
画面卡顿
Q7:遇见上述问题后，您曾向客服投诉过问题没有？
投诉过
从未投诉过
Q8:投诉问题后，你所遇到的问题得到解决了吗
得到解决
未得到解决
Q9:为什么不愿意向客服反应问题
反应后没解决，懒得再次反应
认为出现这种问题应该向网课老师反应
认为应该反应给辅导员/班主任，再让辅导员/班主任去联系客服
Q10:你缺勤网课频率？
经常（1周缺勤2次以上）
有时候会（2周缺勤1次）
偶尔（1个月缺勤1-2次）
从不缺勤
Q11:你为什么会缺勤网课(多选）
网课太无聊了，不想参加
家里突然有事情，需要无法参加网课
太困了，想多睡会儿
手机出现故障，暂时缺勤网课
Q12:你觉得网课和平常见面课相比，哪一项更好
网课
见面课
Q13:为什么你会觉得见面课好于网课 (多选)
见面课可以更好的精力，不容易走神
见面课可以更容易和老师拉近距离，课堂互动更有效
见面课可以更好的拉近同学之间的友谊
见面课可以更好的管理规划自己学习时间安排
其他
Q14:为什么你觉得网课要好一些（多选)
网课便捷性高，能随时随地上课，充分利用碎片化时间
网课可以回看，不懂的知识点可以重复学习
网课售卖价格低，廉价实惠
其他
Q15:你觉得使用钉钉上网课和其他平台上网课最大的区别是什么（多选）
功能多样化，教师能很好的和学生课堂互动
程序稳定，直播网课时不会断线
网课种类繁多，能很好找到自己需要的网课
网课价格实惠，不会对经济造成太大的负担
其他
Q16:您除了使用钉钉网课，还在使用哪些网课平台？
腾讯课堂
雨课堂
学习通
网易云公开课
其他
Q17:您对钉钉网课有什么期待的功能
选项1
Q18:请您对钉钉网课做出一个整体的评价
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