深圳新版智能调度试用情况调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研。新智能调度,主要是通过集中预约后,通过分析历史开通工单的效能、活动轨迹分析和工作习惯,实现精准派单。

Q1:请问您是哪个工作站的?

选项1

Q2:您最近收到的单的是否感觉比以前派单准确了?

Q3:请问您最近收到的单转派原因都有哪些?

非本人工单
站长要求
工作量超负荷
新楼盘
客户原因
不可抗力因素
本人休假

Q4:请问您在接单时都遇到哪些问题?

非本人熟悉的楼盘单
距离很远的单
别的工作站的单
超出工作能力的单
其他

Q5:请问您觉得智能调度都有哪些优点?

不用自己抢单
派单量均衡
减少工作站站长的工作量
派单精准
其他

Q6:请问您觉得智能调度有哪些不足?有什么建议?

选项1
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