商场会员制度调查问卷

您好，为了解顾客对本商场会员制度的满意程度，我们正在进行一项调查问卷，希望了解您对商场会员制度的看法，对于您的回答我们将严格保密，感谢你对我们的支持与合作。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25

25-30

30-40

40以上

Q3:您平均每次在该商场消费的金额大概是多少

500及以下

501—1000

1001—2000

2000—5000

5000以上

Q4:您是否是星沙通程商业广场会员

是

否

Q5:请您对以下会员优惠机制对于促使您成为其会员的可能性进行评价

1）积分换购

最有可能

有可能

不可能

中立

2）积分抵现金

最有可能

有可能

不可能

中立

3）积分兑换指定礼品

最有可能

有可能

不可能

中立

4）会员卡长期不使用，积分清零与否

清零

不清零

5）购买指定商品可优惠

最有可能

有可能

不可能

中立

6）购物后，可免费停车3小时

最有可能

有可能

不可能

中立

Q6:成为商场会员后，您最看重的是哪方面会员权益

积分换购

积分抵现

积分不清零

免费停车3小时

公众号、微信小程序的活动提醒

可随时取消已兑换的电子券，且原积分不变

规范会员卡积分使用权，积分变动可提醒（短信、微信）

加大各品牌会员活动力度

Q7:您知道商场会员日是定在每月的最后一个周四，会员可在商场任意消费即有礼品领取?

知道

不知道

Q8:您觉得我们商场平时需要多举行一些什么活动？

满额赠礼

美食节

积分超额兑

会员才艺比赛

联盟互动活动

养生医疗体验

其他

Q9:根据您的消费偏好，觉得我们商场还需要增加哪些会员权益？

填空1

商场会员制度调查问卷

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