商场会员制度问卷调查

您好，为了进行顾客对中档商场会员制度的满意程度，我们正在进行一项问卷调查，希望了解您对商场会员制度的看法。此次调查仅作为学术研究，对于您的回答我们将严格保密，感谢您的支持与合作。

Q1:1.您的性别

男

女

Q2:2.您的年龄

18-25

25-30

30-40

40以上

Q3:4.您平均每次在该商场消费的金额大概是多少

500及以下

501—1000

1001—2000

2000—5000

5000以上

Q4:5.您是否是星沙通程商业广场会员

是

否

Q5:6.请您对以下会员优惠机制对于促使您成为其会员的可能性进行评价

1）积分换购

最有可能

有可能

不可能

中立

2）积分抵现金

最有可能

有可能

不可能

中立

3）积分兑换指定礼

最有可能

有可能

中立

4）会员卡长期不使用，积分清零与否

清零

不清零

5）购买指定商品可优惠

最有可能

有可能

不可能

中立

6）购买商品后，可免费停车3小时

最有可能

有可能

不可能

中立

Q6:7.成为商场会员后，您最看重的是哪方面会员权益

积分换购

积分抵现

积分不清零

免费停车

公众号、微信小程序的活动提醒

可随时取消兑换电子券，原积分不变

规范会员卡积分使用权，积分变动可提醒（短信、微信）

商场会员制度问卷调查

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