攻略类旅游App的用户满意度研究

随着互联网的不断发展与人们生活水平的提高，旅游业的发展日渐迅猛，而线上旅游APP作为近几年新兴的消费途径，越来越得到人们的青睐。为了更好地调查消费者对攻略类旅游APP的使用满意度情况，特开展此次问卷，希望得到您的真实想法和宝贵意见，谢谢您的配合。

Q1:您的性别是？

A. 男

B.女

Q2:您的年龄段是？

A.0～18岁

B.19～30岁

C.31～40岁

D.41岁以上

Q3:您的职位是

学生

普通职员

个体户

自由职业者

其它

Q4:您平均一年旅游次数为？

A.一两次

B.三次到五次

C.五次以上

Q5:您使用攻略类旅游App的情况是？

A.经常使用

B.偶尔使用

C.不太使用

Q6:以下攻略类旅游App您最常使用哪个？

A.携程旅行

B.途牛旅游

C.马蜂窝旅游

D.去哪儿旅行

E.飞猪

Q7:您每年使用您最常使用的攻略类旅游App的次数是？

A.1～3次

B.经常使用

C.偶尔使用（有需要时候才用）

Q8:在使用攻略类旅游App时，您从未用过的功能是？

旅游线路设计

酒店预订

票务预订（包括飞机票、车票、景区门票等）

目的地攻略（自由行）

当地向导

其它

Q9:在使用攻略类旅游App时，您经常关注的功能是？

价格查询（酒店、车票、机票、餐饮等价格）

票务预订（机票、车票、景点门票等）

酒店预订

旅游路线（目的地攻略、景点介绍信息等）

当地向导服务

其它（接送站、WiFi电话卡等）

Q10:您认为以下哪些因素是影响您对于攻略类旅游App的满意度？（最多选择三项）

价格

操作是否方便

功能是否完备

企业形象

App口碑（他人的影响）

在线支付是否安全

服务的态度

其它

:请选择一个选项

选项1

选项2

Q11:攻略类旅游App有用性感知调查

攻略类旅游App能为我提供非常有用的信息，让我觉得旅游更加方便。

查看攻略内容可以节省时间，提高效率。

有出游意愿但不确定旅游目的地时，攻略类旅游App有助于我快速做出决策。

Q12:攻略类旅游App用户期望感知调查

攻略型旅游APP提供的旅游相关信息和服务解决了我在出行中遇到的一些问题。

行前先查看攻略分享使我获得了更好的旅游体验。

我对于攻略型旅游APP的期望在使用过程中得到了满足。

Q13:请您对攻略类旅游App提出自身的想法。

填空1

攻略类旅游App的用户满意度研究

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