空乘专业人才培养和需求调查问卷
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空乘专业人才培养和需求调查问卷
为做好我院《空中乘务人才培养方案》制订工作，提高空中乘务专业人才培养质量，更好满足企业岗位需求，特开展本次调查。衷心感谢您能在百忙中抽出宝贵时间填写此问卷,并对空中乘务专业人才培养提出宝贵意见和建议。本次调查内容会严格保密，仅作《空中乘务人才培养方案》研制使用，感谢您能抽出几分钟时间填写问卷！
Q1:您所在的企业名称是：
填空1
Q2:您所在的部门岗位是：
填空1
Q3:您的职务是：
高层管理者
中层管理者
地服/乘务经理
地服/乘务教员
地服人员/乘务员
乘务长
其他
Q4:您从业的时间：
1-3年
4-6年
7-10年
11-15年
>16年
Q5: 未来三年贵公司客舱部最需要的空乘人员类型是
新聘乘务员
头等舱乘务员
乘务长
乘务教员
其他
Q6:企业给本专业毕业生每月工资收入是
4000元以下
4001-5000元
5001-8000元
8000-10000元
10000元-12000元
12000元以上
Q7:企业招聘本专业毕业生的渠道是
学校招聘会
订单培养
老师或校友推荐
网上招聘
人才市场招聘
员工自主应聘
其他
Q8:你认为目前员工最急需提升的职业素质是：（多选题）
服务意识
服从意识
安全意识
抗压受挫心理
责任意识
职业习惯
民航专业知识
文化素养
其他
Q9:企业在招聘本专业毕业生时最关注的知识是：（多选题）
心理学知识
历史地理文学知识
政策法规知识
管理知识
礼貌礼仪知识
民航常识及救护知识
美学知识
专业知识
其他
Q10:企业在招聘本专业毕业生时最关注的能力是：（多选题）
客舱服务能力
客舱安全意识
外语能力
计算机及新媒体应用能力
问题处理能力
营销策划能力
组织协调沟通能力
其他
Q11:您认为本专业的毕业生最大不足是：（多选题）
客舱服务意识差
客舱安全意识差
理论与实际脱节
缺乏吃苦耐劳精神
适应能力弱, 动手能力差
知识面过于狭窄
沟通能力差
外语水平差
书面表达差
太注重经济利益
团队合作意识薄弱
其他
Q12:以下是本专业开设的公共基础课程，您认为哪些课程对实际工作最有帮助？
大学语文
应用写作
演讲与口才
大学英语
思政课程
体育
大学计算机基础
心理健康教育
素质拓展
就业创业指导
Q13:您认为空乘专业学生获取知识和技能的最佳途径是：（多选题）
课堂学习
专业实训
毕业实习
毕业论文
假期社会实践
社团活动
参加技能竞赛
企业参观调研
其他
Q14:以下是本专业开设的专业课，您认为哪些课程对实际工作最有帮助？
客舱服务
客舱安全与应急处置
民航法律与法规
民航基础知识
客舱设备
民航旅客运输
航空运输地理
民航服务礼仪
民航英语
形象塑造
体能训练
民航服务心理学
旅游信息化
Q15:以下是本专业开设的实习实训课，您认为哪些课程对实际工作最有帮助？
顶岗实习
毕业设计
客舱实操
体能、形体训练
茶艺
插花
企业参观考察
Q16:以下是本专业开设的选修课，您认为哪些课程对实际工作最有帮助？
目的地(客源)国概况
世界历史文化
插花茶艺
摄影技巧
小语种(日语)
销售技巧
中国旅游地理
Q17:企业愿意参与以下校企合作的形式是：
订单培养
共建校内实习实训基地
成为校外实训基地
捐资助学
参加院校举办的招聘会
为教师提供实践机会
为学校提供兼职教师
设立课题联合研究
设备、模拟舱资源共享使用
委托院校进行员工培训
Q18:企业在招聘本专业毕业生时最关注的资格证书是：（多选题）
民航乘务员等级证书
英语三级、四级或六级
外语导游资格证书
计算机等级证书
普通话等级证书
其他
Q19:您认为空乘专业还应该开设的课程有：
填空1
Q20:请您从用人单位的角度对空乘专业人才培养提出建议或意见,（您的意见很重要，字数不限）
填空1
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