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在线教育平台用户满意度的影响因素研究

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您是否使用过在线教育平台?
Q2:您的性别?
Q3:您的年龄?
18
18~25
25~30
30~40
40
Q4:您的学历水平?
初中及以下
高中
大专
本科
硕士研究生
博士及以上
Q5:您使用在线教育平台多久了?
1年
1~3年
3~5年
5年
Q6:您日均使用学习平台多长时间?
1小时
1~2小时
2~3小时
3~4小时
4~5小时
5小时
:以下问题请您根据自身实际情况填写,在“非常不同意”到”非常同意“五个度量之中选择。
Q7:在线教育平台课程资源丰富,能满足我的学习需求;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:在线教育平台课程视频质量高,能满足我的学习需求;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:在线教育平台课程章节安排合理,能满足我的学习需求;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:在线教育平台课程相关信息丰富,有利于我的学习参考;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:对我来说,学习使用在线教育平台很容易;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:对我来说,熟练使用在线教育平台很容易;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:总之,在线教育平台很容易使用;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:遇到问题时,能在规定时间回答我的问题;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:平台是不会因为太忙而忽略我的提问;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:平台是否能第一次提供完善的服务计划
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q17:我使用在线平台学习的经历比我预期的要好;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q18:在线教育平台提供的服务水平比我预期的要好;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q19:总体来说,我对使用在线教育平台的期望大都得到了满足;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q20:我认为使用在线教育平台学习的决策是明智的;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q21:我认为使用在线教育平台学习的经历是愉快的;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q22:我对使用在线教育平台学习的效果是满意的;
1 ★ ★ ★ ★ ★
Q23:总体来说,我对使用在线教育平台学习感到满意
1 ★ ★ ★ ★ ★
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