每日优鲜的顾客满意度调查
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每日优鲜的顾客满意度调查
您好，我们是南京信息工程大学商院市场营销专业的学生，正在进行一项顾客对每日优鲜平台的满意度调查，热烈邀请您用5分钟时间帮忙填答问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，不对外泄露， 请放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的配合!
Q1:性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
Q3:您是否使用过每日优鲜APP购物？
是
否
Q4:您未曾使用过每日优鲜的原因
未曾听说过每日优鲜
暂无消费需求
不信任或不了解每日优鲜
使用其他生鲜电商平台
其他
Q5:您选择使用每日优鲜的原因
随机挑选
他人推荐
曾了解过
其他
Q6:您使用每日优鲜的频率
极少使用
偶尔使用
经常使用
每天使用
Q7:您是否已推荐或愿意推荐身边人使用每日优鲜？
是
否
Q8:您对产品的品类丰富度的满意度
1
Q9:您对产品的性价比满意度
1
Q10:您对产品的质量及安全满意度
1
Q11:您对产品的外观及清洁度的满意度
1
Q12:您对产品的保鲜寿命满意度
1
Q13:您对产品的促销满意度
1
Q14:您对APP操作便利度的满意度
1
Q15:您对问题处理的效率及能力的满意度
1
Q16:您对支付方式便捷性的满意度
1
Q17:您对平台承诺的实现能力的满意度
1
Q18:您对配送时效及准确性的满意度
1
Q19:您对服务人员的素质及态度的满意度
1
Q20:您对附加服务比如提供菜谱、切割服务等的满意度
1
Q21:您对售后服务体验的满意度
1
Q22:您对每日优鲜的总体购物体验是否满意？
是
否
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