大学生网购调查问卷

您好，我们是XXX，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您所在的年级？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您是否有过网购经历？

是（继续作答）

否（停止作答）

Q4:您是从什么时候开始网购的？

初中

高中

大学

Q5:您过去1个月是否在网络上购买东西？

是

否

Q6:您选择网络购物的主要原因是？（可多选）

方便快捷，节省时间

品种齐全

价格便宜

时尚有趣

实体店难以买到

网购时间不受限制

其他,请注明

Q7:您主要在哪些网站上购买东西？（可多选）

淘宝网

京东商城

拼多多

天猫

唯品会

其他，请注明

Q8:您选择这些网站购物时，主要看重哪些因素？（可多选）

产品种类的丰富性

网站页面设计

网站广告宣传和促销

销售商家信用度

商家服务态度和互动程度

网站/品牌知名度

退换货便利性

产品价格

产品质量描述

发货及送货速度

售后服务

购买者评论

其他，请注明

Q9:您在网上主要购买哪些东西？（可多选）

服饰鞋帽

饰品

电子产品

生活日用品

化妆品

书籍

其他，请注明

Q10:您平时网购的频率是？

每天一次或以上

每周４－５次

每周２－３次

每周１次

每月５－６次

每月２－３次

每月１次

少于每月一次

Q11:您平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？

１００元以内

１００－３００元

３０１－５００元

５０１－１０００元

１０００元以上

Q12:您喜欢的促销方式有哪些？（可多选）

免邮费

打折

送积分送礼物

赠送优惠券

其他，请注明

Q13:网购时，您经常使用哪种付款方式？（可多选）

信用卡支付

货到付款

第三方支付

贷款

其他，请注明

Q14:您对网络支付手段的态度？

放心，方便快捷又安全

比较放心

不放心，感觉不安全

Q15:网购时，您对于货物送达能够接受的最长时间是？

１天

２－３天

４－５天

６－７天

８－１０天

无所谓

Q16:您可以接受的邮费在什么范围？

5元以下

5元—10元

10元—15元

15元以上

Q17:您网购会优先考虑什么？（只需勾选最重要的三类）

质量

价格

卖家信誉度

送货方式

售后服务

商家知名度

其他

Q18:交易过程中，您最想选择哪种快递方式？（只需勾选前两名）

圆通

申通

顺丰

百世

EMS

韵达

其他，请注明

Q19:网购过程，您最担心的因素是？（可多选）

支付的安全性

商家的诚信

图片和实物有差距

产品质量不合格

运货过程货物受损

其他，请注明

Q20:总体而言，您对网购是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您觉得网购实物与网上描述的是否相符？

非常相符

基本相符

不相符

Q22:您对网购的建议

填空1

大学生网购调查问卷

22题 | 0次引用

相关模板

换一换