收费系统操作测试 - 在线考试测评模板

Q1:在系统中有楼宇，有房屋编号的情况下，需要新增一个业主绑定房号，能够在前台收费显示出来，需要几个步骤（）

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Q2:业主绑定了物业费的标准，需要入一个月的账，可以通过下面的哪一个方式显示在前台收费。( )

抄表管理

收费标准设置

单户入账

应收调账

Q3:临时客户收费，若没有该客户，在哪里添加这个客户（）

房屋资料登记

业主资料登记

家庭成员登记

临时客户登记

Q4:收费时将一个业主费用收到另一个业主头上的时候，应该如何操作（）

给业主进行退款办理

撤销票据，并且选择恢复票据号

给用户做预存

给用户做减免

Q5:收银员收取业主押金，在系统前台收费功能中应如何操作，才能显示在前台收费（）

单户入账

应收输入

预存收款

单户抄表

Q6:业主需要把房屋租赁给租户，正确的操作是（）

房屋转让办理

房屋租赁办理

业主资料登记

房屋资料登记

Q7:某一个业主，前几个月的物业费用没有及时的入账，正确的操作（）入账

应收管理—单户入账

应收管理—批量

应收管理—应收输入

切换到区域，应收调账-往期应收调账

Q8:业主需要交电费，系统中没有电表，需要如何操作才能正常的收取业主的电费（）

根据电费的用量计算，直接开收据并收取业主费用

根据电费用量计算，直接收取业主费用

房间表设置—新增这个房号的表，并客户标准设置里面，新增费用项目并选择设置的表计，单户抄表-新增-入账，显示在前台收费并收取费用

直接单户入账

Q9:当项目房屋资料面积错误，可通过哪个模块进行修改（）

收费管理

客户管理

房产管理

租赁管理

Q10:系统没有自动生成车位物业服务费时，应在哪个模块查看费用结束时间并修改（）

客户标准设置

车位使用办理

车位转让办理

车位资料登记

Q11:房屋转让时，如果原业主的欠费由新业主承担，需要进行费用转移。（）

对

错

Q12:前台收费时，当收款方式选择错误，可通过收款方式更正进行修改。（）

对

错

Q13:提交退款申请后，在没有审核的情况下，可以取消退款申请。（）

对

错

Q14:当业主产权发生变更时，通过业主资料登记的更名可以完成业主信息的更改。（）

对

错

Q15:如果需要收取的费用，项目没有相应的收费标准，可以自己添加需要的标准后，进行收费工作。（）

对

错