张家界旅游公众号游客使用情况调查
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张家界旅游公众号游客使用情况调查
尊敬的女士／先生： 您好！我是一名中南林业科技大学旅游学院的学生，因课程作业需要，开展此次问卷调查，旨在研究张家界旅游景区微信公众号营销策略。此次问卷结果仅用于学术研宄，您填写的所有信息都予以保密，请您放心填写。在您认为合适的选项处打“Ｖ”。 非常感谢您的支持与帮助！祝您身体健康，万事如意！
:第一部分：简单的个人资料
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年龄是
18岁以下
18 到 35 岁
35 到 50 岁
50岁以上
Q3:您的受教育程度是
硕士及以上
大专及本科
高中及以下
Q4:您的职业是
企业公司职员
机关事业单位职工
个体及民营业主
农民
学生
其他
Q5:您的月收入
3000 元以下
3000 元-5000 元
5000 元-10000 元
10000 元以上
:第二部分：游客出行关注行为基本现状调查
Q6:您愿意通过旅游景区微信公众号获得旅游资讯吗？
不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
愿意
Q7:您在什么情况下会关注旅游景区微信公众号？
看到朋友圈转载的活动信息具有较大吸引力
出游前用微信搜索
在景区官网及景区、酒店扫描二维码
听朋友介绍
其他
Q8:您觉得旅游景区微信公众号几点钟推送您会看？
7:00-9:00
12:00-14:00
17:30-19:30
21:00-23:00
Q9:您查阅微信公众号的频率：
每天多次
每天一次
每周几次
一月几次及更少
Q10:对于景区微信公众号推送的信息形式，您喜欢的类型是？
图文型
纯文字型
音频型
视频型
无所谓看标题的吸引力
Q11:您在浏览景区公众号时会倾向于浏览哪种类型的推文？
景区优惠活动
景区趣事趣闻
景区设施状况
景区时事新闻
基于景区的二次创作（漫画、微视频等）
Q12:您对于旅游景区公众号服务项的需求有？
游玩攻略
周边服务
活动放送
购票预订
地图导航
语音导览
在线购物
交流互动
客服咨询
会员中心
Q13:您在什么情况下会转发旅游景区微信公众号的信息？
文章内容图文唯美
文章内容幽默风趣
文章内容是计划出游的目的地
免费旅游体验活动
不会转发
:第三部分：张家界景区公众号游客使用情况调查
Q14:您有关注哪些张家界旅游公众号吗？
无
张家界国家森林公园
张家界旅游官方公众号
张家界旅游
张家界天门山景区
张家界魅力湘西
张家界茅岩河旅游
张家界千古情景区
祥源黄龙洞
宝峰湖
Q15:没有的话，您的原因是？
不知道景区有微信公众号
不习惯使用公众号获取信息
公众号功能板块不全
推文质量不高
公众号操作繁琐
其他
Q16:您是怎么知道到这个公众号的？
自主搜索
景区线下宣传
景区网站宣传
朋友推荐
其他
Q17:您关注公众号的目的是？
获得景区介绍
获得优惠
体验景区微信服务
方便购买
其他
Q18:请您对张家界景区公众号进行评价
版面功能设计
旅游资讯形式多样性（图文音）
及时更新最新的旅游信息
景区精品线路介绍
景区打折促销活动
定制个性化专属旅游线路
景区活动介绍
推送张家界旅游攻略
微信商城在推销旅游产品及交通食宿服务
安全便捷的支付服务
交流评价平台及后台服务
Q19:您觉得公众号是否增进您对张家界景区的了解
是
否
Q20:您觉得公众号是否提升您去张家界景区的欲望
是
否
Q21:您觉得公众号是否激起您对宣传或者促销的旅游线路预订欲望
是
否
Q22:游览结束后，您会取消对公众号的关注吗？
会
不会
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