英文情景模拟考试题

Q1:姓名

Q2:性别

Q3:情景题：王先生表示自己的装备维护之后无故消失，客服查询目前该问题还在核查中，但是用户表示已经向客服反映了48小时了，如果您是客服，应该如何处理。

Q4:情景题：张小姐反映自己的游戏账号被我司封停，要求解封，客服查询用户账号违反游戏规则将封停至2050年。如果您是客服，应该如何处理。

Q5:情景题：胡先生反映账号被盗，表示是我司保护账号不力导致，要求赔偿损失，如果你是客服，应该如何处理。

Q6:怎么看待游戏中的外挂使用者，你认为他们算是我们的服务对象吗

Q7:请用英文回复以下玩家的问题1.Hicustomerservice!Ilostmyaccountafterloginthegame,andIcannotfindmyoldaccount.Pleasehelpmefinditback.2.Iwanttoreportthisplayercheating.Hehasendlessresource.Idontbelieveheboughtthosewithrealmoney.

Q8:请用英文翻译以下段落我在游戏中遇到bug了，我在迷宫中选择了好几个临时的英雄，包括ElijahLailah，Tasi，Zolrath，Ezizh等。他们都没有死亡，可是不会显示在我的英雄出战列表中。中途我进行过的其他操作就是在水晶中给我的英雄进行过升级，回来之后显示的英雄就全部是我本人有的了，我刚刚说的这几个临时招募的英雄就没有了，请尽快核实问题，修复补偿。