FSSC服务协同问卷调研

为了解各部门财务BP对FSSC服务工作的需求及满意度，现向各财务BP发放本次调研问卷，邀请您对FSSC服务方向的需求、满意度、期望改进点等进行一次意见征询，以便于FSSC更好的服务大家，提升服务质量和效率。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:您所负责的事业部/职能平台

填空1

Q3:您知道FSSC提供下列哪些服务内容？

月结支持（成本结账、财务报表）

费用核销（日常、专项费用审核）

人事费用（审核、计提、入账）

应收支持（开票、回款入账、对账）

应付支持（采购对账、付款安排）

专项内控抽查（员工内控抽查，内控专项等）

预提报表（月度、年度）

往来业务（个人借支/预付款、保证金（客户、投标）、保障金申请，退回等）

其他

Q4:对于FSSC服务内容反馈频次，您建议的频次是？

月度（具体内容）

季度（具体内容）

半年度（具体内容）

年度（具体内容）

其他（具体内容）

Q5:您对FSSC人员业务咨询（回复及时性、有效出具解决方案等）服务满意程度是？

非常满意

满意

有待提升(选择此项，请您填写下事由。）

Q6:您与业务部门的沟通反馈事项，是否需要FSSC协助？

是（协助内容有）

否

Q7:FSSC现有服务内容与您工作是否存在交叉事项（如预提、个人借支预付款、客户应收等）？

是（如是，具体有哪些内容？）

否

Q8:对于交叉工作内容，您希望FSSC给予哪些方面的服务支持？

填空1

Q9:对于FSSC现有服务反馈的内容，您有哪些建议？

填空1

Q10:您是否知道FSSC提供MRMS系统客服机器人服务？

知道

不知道

Q11:您是否知道FSSC提供SDK服务（同IT）？

知道

不知道

Q12:除上面的服务事项，您还希望FSSC提供哪些服务？

填空1