固始西亚生活广场儿童/针纺/鞋顾客需求调研问卷

尊敬的顾客朋友：您好！感谢您一直以来对西亚生活广场的支持与厚爱，为了能够为您带来更加愉悦的购物体验，提供更好的服务。诚挚邀请您参加此次问卷调查，给我们提出宝贵的意见，我们会努力做的更好！再次感谢您的参与！

Q1:您的年龄

A、25岁以下

B、25-35岁

C、35-50岁

D、50岁以上

Q2:您购买童装的年龄段：

A、3岁以内

B、4岁-6岁

C、7岁-12岁

Q3:您经常到去哪些地方购物？(多选)

A、西亚生活广场

B、华联购物广场

C、国源购物广场

D、街边店铺

E、网购

Q4:您在购物时，员工服务怎么样？

A、很好

B、较好

C、一般

D、不好

Q5:您经常来西亚生活广场购买哪些品类：(多选)

A、鞋

B、化妆品

C、珠宝

D、运动

E、女装

F、男装

G、童装

H、床品/内衣

I、家电

J、餐饮

Q6:您选择到哪里购物的原因是？(多选)

A、款式好看

B、质量好

C、价格优惠

D、活动力度大

E 、员工服务好

Q7:您在西亚购物时，哪些方面令您不满意？(多选)

A、可挑选的品牌少

B、价位高，没有活动

C、商品品质不好

D、员工服务态度不好

E、员工技能不强，不能推荐适合的商品

Q8:您日常购买童装/针纺/鞋最注重哪些？(多选)

A、品质

B、款式

C、价格

D、服务

E、品牌

F、功能性

Q9:导购员是否主动为您介绍提供西亚的免费服务？您享受过西亚美悦的免费服务吗？比如：鞋子护理、修眉化妆、首饰护理等。

A、是

B、否

Q10:您对所购买商品的售前售后服务满意吗？

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

Q11:您通常在什么活动形式下会进行购买？

A、新品上市

B、促销打折

C、换季打折

D、节假日

Q12:童装/针纺秋季新款您能接受的价位？

A、200元以下

B、200-400元

C、400-600元

D、600-800元

E、800元以上

Q13:您购买鞋可以接受的价格是多少？（多选）

A、100元以下

B、100-300元之间

C、300-500元之间

D、500元以上

Q14:您通过什么了解当下的品牌活动？（多选）

A、户外宣传

B、广告单宣传

C、朋友口中

D、网络朋友圈

E、不了解

Q15:您觉得儿童/针纺/鞋缺少哪些品类/品牌？有自己买不到的东西吗？

填空1

Q16:您日常在西亚最喜欢在那个品牌/柜组购买商品？

填空1