消费者网购生鲜产品质量安全信息利用情况调查问卷I

尊敬的消费者朋友：您好！这是一份有关消费者网购生鲜产品时对质量安全信息利用情况的调查问卷，调查结果将用于学术研究。我们会对您填写的信息进行保密处理，请您按照实际情况或想法填写，非常感谢您的合作与参与！

Q1:您的性别： *

男

女

Q2:您的年龄： *

16以下

16-25

26-35

36-45

46-55

55以上

Q3:您的受教育程度： *

初中及以下

高中/中专/职高

本科/大专

硕士/专硕

博士及以上

Q4:您的家庭人均月收入(如果您目前是一个人居住，则为个人收入；学生则为每月生活费): *

2000以下

2001-5000

5001-10000

10001-20000

20000以上

Q5:您是否长期（一年中超过6个月以上）与小孩(≤15岁)一起生活： *

是

否

Q6:您的长期(一年中超过6个月以上)居住地： *

城市

县城

乡镇

农村

Q7:您近三个月内在电商平台上购买过以下生鲜产品(保质期较短，需要保鲜、冷藏、冷冻保存的水果、蔬菜、肉、蛋、奶、水产品等)的频率？ *

0（请直接跳至12题）

1-2

每月1-2次

每周1次

每周多次

Q8:您在哪些电商平台购买过生鲜产品？[多选题] *

京东生鲜

天猫、淘宝

拼多多

每日优鲜

叮咚买菜

本来生活

美团买菜

多多买菜

其他

Q9:您在电商平台购买生鲜产品的原因有哪些？[多选题] *

平台值得信赖，声誉好

产品信息展示较为全面，内容真实

产品搜索与导航方便

产品质量稳定，有保障

产品种类丰富

产品价格优惠

物流配送及时

客服沟通方便有效

产品损坏赔偿效率高

其他

Q10:您在网上购买过哪些生鲜产品？ [多选题]*

水果

蔬菜

肉

蛋

鲜奶

水产品

其他

Q11:您近三个月内网购生鲜产品的频次？0代表未购买，1代表1-2次，2代表每月1-2次，3代表每周一次，4代表每周多次

总购买次数

鲜奶

水果

蔬菜

肉

蛋

水产

Q12:以下6类生鲜产品的货源组织信息中，电商平台提供与否会影响您的购买意愿吗？[矩阵多选题] *

原产地信息

生产、初级加工等过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

Q13:请选择以下选项

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

Q14: 以下6类生鲜产品的物流配送信息中，电商平台提供与否会影响您的购买意愿吗？[矩阵多选题] *

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

:15. 电商平台提供以下营销服务对您网购生鲜产品意愿的影响程度？[矩阵量表题] *

Q15:电商平台提供以下营销服务对您网购生鲜产品意愿的影响程度？[矩阵量表题] *影响程度越高分数越高

分数

Q16:电商平台提供以下信息是否会增加您对所要购买生鲜产品质量安全的信任程度？[矩阵量表题] *

是

否

Q17:您是否同意“与在线下实体店购买生鲜产品相比，在网上购买生鲜产品时，我会更关注商家提供的产品信息，例如原产地信息、安全检测报告、质量认证、配送方式等”的说法？ *

非常不同意

不同意

不确定

同意

非常同意

Q18:您在网上购买生鲜产品，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q19:您在网上购买水果，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q20:2您在网上购买蔬菜，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q21:21. 您在网上购买肉类，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q22:22. 您在网上购买蛋品，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q23:23. 您在网上购买鲜奶，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q24:24. 您在网上购买水产品，电商平台提供哪些信息会对您的购买决策影响较大？ [排序题，请在中括号内依次填入数字] *请按照重要程度，选出三条最能影响您购买决策的信息

原产地信息

生产、加工过程展示

安全检测报告

营养成分介绍

有机、地理标志、可追溯等认证标识

生产日期、保质期

真实状态展示（大小/色泽/形态等）

品牌

包装方式（专用泡沫箱等）

全程冷链物流

配送速度（如半小时送达、次日达等）

Q25:25. 您没有在电商平台购买过生鲜产品的原因？ *[多选题]

无法判断产品的质量和新鲜度

认为网上生鲜产品可能存在质量问题

认为网上生鲜产品比实体店价格高

平台商家提供的产品信息不可信

其他人的购后评价不一定真实

物流配送不及时，去实体店购买更加方便

一旦产品有问题，联系客服比较麻烦

其他

Q26:为保障生鲜产品的质量安全，您认为电商平台还可以增加哪些信息或服务？

填空1