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固始生活广场珠宝、化妆品顾客需求调研
尊敬的顾客朋友:您好!感谢您一直以来对固始西亚生活广场的支持与厚爱,为了能够为您带来更加愉悦的购物体验,提供更好的服务。诚挚邀请您参加此次问卷调查,给我们提出宝贵的意见,我们会努力做的更好!再次感谢您的参与!
Q1:您的年龄
A、25岁以下
B、25-35岁
C、35-50岁
D、50岁以上
Q2:您经常到去哪些地方购物? (多选)
A、西亚生活广场
B、国源购物广场
C、华联购物广场
D、街边店铺
E、网购
Q3:您经常来西亚生活广场购买哪些品类:(多选)
A、鞋□
B、化妆品
C、珠宝
D、运动
E、女装
F、男装
G、童装
I、家电
H、床品/内衣
J、餐饮
Q4:你在购物时,员工服务怎么样?
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
Q5:您日常购物最注重哪些?
A、品质
B、款式
C、价格
D、服务
E、品牌
F、功能性
Q6:您通过什么了解当下的品牌活动?(多选)
A、户外宣传
B、广告单宣传
C、朋友口中
D、网络朋友圈
E、不了解
Q7:您对所购买商品的售前售后服务满意吗?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
Q8:导购员是否主动为您介绍提供西亚的免费服务?您享受过西亚的免费服务吗?比如:修眉化妆、首饰护理、鞋子护理等。
A、是
B、否
Q9:您购买珠宝时会考虑哪些方面?(多选)
A、品牌知名度
B、售后保障
C、活动力度
Q10:您购买珠宝时比较喜欢的是哪些材质?(多选)
A、黄金
B、K金
C、白金
D、银饰
E、玉石
F、其他材质饰品
Q11:您有没有特别想买但在这里没有的珠宝/化妆品品牌?例如:
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